Kolejki aż za krzyżem. W dyrekcji na Gamowskiej chcą zmian, bo pacjenci się skarżą

Dyrektor nie kryje, że pielęgniarka koordynująca wyczerpała swoje możliwości, sposób organizacji pracy nie jest prawidłowy, dyrekcja widzi, że są obszary, które należy poprawić, a argumentem za zmianami są skargi pacjentów. Tak w skrócie można określić powody zmian, jakie mają nastąpić przy Gamowskiej. - Ludzie się skarżą - dodaje R. Rudnik. - Kolejki aż za krzyżem - dodała zastępca dyrektora ds. medycznych Elżbieta Wielgos-Karpińska.

Pielęgniarkę koordynującą, której podlega teraz sześć rejestratorek i 23 pielęgniarki w gabinetach, ma zastąpić kierownik. Od kandydatów na to stanowisko dyrekcja oczekuje pomysłu na usprawnienie pracy przychodni, w tym z wykorzystaniem narzędzi informatycznych. - To ma być dobry organizator - dodaje Rudnik. Jak wskazuje, ministerstwo preferuje przenoszenie prostych procedur z oddziałów szpitalnych do poradni. - To też trzeba uwzględnić w pracy w gabinetów zabiegowych - uważa dyrektor. 

Jednym z rozwiązań, które rozważa szpital to np. montaż biletomatu. 

Pielęgniarką koordynującą pracę przychodni jest radna miejska Krystyna Klimaszewska. Patrząc na wydarzenia z ostatnich sesji, jej relacje z dyrektorem Rudnikiem nie są najlepsze. Pisaliśmy o tym w artykule pt. Pan mnie zgasił! Radna rozżalona postępowaniem dyrektora szpitala - czytaj [tutaj]. 

(waw)

Dawid Wacławczyk: Wizyty w przychodniach są dla mnie zawsze czymś w rodzaju podróży do przeszłości. W 2019 roku możemy rezerwować wybrane miejsce w samolocie na rejs za pół roku, kupić bilet relacji Delhi-Kalkuta w wybranym przedziale, zapisać się na kurs prawa jazdy w grudniu po południu i kupić słuchawki jednorazowe w Chinach. Ale w polskiej Służbie Zdrowia nie możemy zapisać się na wizytę lekarską w przychodni za rogiem na odpowiadający nam termin ani przez internet, ani nawet telefonicznie... Wczoraj spędziłem 35 minut w kolejce do rejestracji, na umówioną już miesiąc wcześniej (osobiście) wizytę. Panie w rejestracji są bardzo uprzejme, ale to wprost niewiarygodne, że tak duży i banalny do poukładania system działa jeszcze w zeszytach i na karteczkach... a często na zasadzie: „proszę wejść do gabinetu i zapytać czy Pani doktor Pana jeszcze przyjmie...”. Więcej opinii na FB