Reklama

Najnowsze wiadomości

Aktualności30 października 202009:42

Radny interpeluje w sprawie komunikatu powitalnego

Radny interpeluje w sprawie komunikatu powitalnego  - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Reklama
Racibórz:

- Mieszkańcy, dzwoniąc do Urzędu Miasta w Raciborzu, nie są zadowoleni z konieczności wsłuchiwania się przez minutę w komunikat "powitalny" na temat tego, gdzie się dodzwonili - napisał w interpelacji do prezydenta koalicyjny radny Jarosław Łęski.

- Mieszkańcy, dzwoniąc do Urzędu Miasta w Raciborzu, nie są zadowoleni z konieczności wsłuchiwania się przez minutę w komunikat "powitalny" na temat tego, gdzie się dodzwonili, godzinach otwarcia, godzinach przyjęć, restrykcjach sanitarnych czy liczbie osób, które mogą przebywać w pomieszczeniach magistratu. Każda dzwoniąca osoba, za każdym razem jest o tym informowana. Jeśli chce się rozmawiać w kilku różnych sprawach z różnymi wydziałami i osobami, to łączny czas, jaki trzeba poświęcić na wysłuchanie tego samego komunikatu jest często dłuższy niż czas, jaki poświęca się na merytoryczną rozmowę. Równocześnie zachęca się mieszkańców do telefonicznego załatwiania spraw i wydłuża to o informacje, które są zbędne. Skoro sprawy mają starać się załatwiać telefonicznie, to nie jest im potrzebna za każdym razem informacja o tym, co musi zrobić ktoś, kto przychodzi do urzędu. Ewentualne powiadomienie o godzinach pracy urzędu powinno być przekazane w przypadku dzwonienia do urzędu poza godzinami jego pracy. Propozycja ze strony mieszkańca jest taka, by wyłącznie ochotnicy, którzy chcą się wsłuchać w takie komunikaty mogli to zrobić po wybraniu takiej opcji. W przeciwnym razie następowałoby połączenie z pracownikiem urzędu. Takie rozwiązanie bez wątpienia przyspieszy czas załatwiania spraw i zaoszczędzi nerwów oczekującym na rozmowę mieszkańcom.

Oto odpowiedź prezydenta Dariusza Polowego.

Informuję, że zapowiedź na centrali telefonicznej zostanie podzielona na części w zależności od tematyki. Do każdej z części zostanie ustalony numer dostępu, umożliwiający odsłuchanie pełnej informacji:

Zapowiedź główna:
Dodzwoniliście się państwo do Urzędu Miasta Racibórz. Zapraszamy codziennie od 8.30. Informujemy, że rozmowy mogą być nagrywane. Jeśli nie wyrażają państwo zgody na nagrywanie, prosimy o rozłączenie się i osobiste przyjście do Urzędu Miasta. Administratorem danych osobowych jest Miasto Racibórz.

Jeśli chcesz połączyć się z Biurem Obsługi Interesantów - wybierz 1
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu danych osobowych - wybierz 2
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zasadach bezpieczeństwa - wybierz 3
Aby połączyć się z wybranym wydziałem wybierz numer wewnętrzny bądź poczekaj na zgłoszenie się telefonisty.

Zapowiedź do wybierz 2
Administratorem danych osobowych jest Miasto Racibórz. Szerszy zakres informacji
w zakresie przetwarzania danych osobowych znajduje się na stronie internetowej miasta pod adresem: www.bipraciborz.pl/rodo

Zapowiedź do wybierz 3
Interesanci zobowiązani są do przestrzegania niezbędnych zasad bezpieczeństwa tj.:
1) zachowania odpowiednich, bezpiecznych odległości,
2) zdezynfekowania rąk po wejściu do budynku,
3) zakrywania ust i nosa,
4) dopuszczalna liczba interesantów przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa, niż jedna osoba na jedno stanowisko obsługi.

Zaleca się, aby w dalszym ciągu kontaktować się z pracownikami Urzędu telefoniczne, mailowo lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

Zapowiedź po godzinach pracy:
Dodzwoniliście się państwo do Urzędu Miasta Racibórz. Informujemy, że Urząd Miasta czynny jest w poniedziałek, wtorek, czwartek w godzinach: od 7:30 do 15:30, w środę od 7:30 do 17:30, w piątek od 7:30 do 13:30. Przyjmowanie stron codziennie od godziny 8:30.

Autor: opr. w, redakcja@naszraciborz.pl

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszraciborz.pl w Google News.

Reklama
Reklama

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Autor: Gość (Aby podpisać komentarz swoim nickiem musisz się zalogować)
Portal naszraciborz.pl przeciwstawia się niestosownym, nasyconym nienawiścią komentarzom,
niezależnie od wyrażanych poglądów. Jeśli widzisz komentarz, który jest hejtem – wyślij nam zgłoszenie.
Pozostało (1000) znaków do wykorzystania
Aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem kliknij: kanapkę
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności17 marca 202418:00

W wyborach zdecydujesz czy te ważne inwestycje będą zbudowane, czy zostaną tylko wizualizacje [zobacz listę]

W wyborach zdecydujesz czy te ważne inwestycje będą zbudowane, czy zostaną tylko wizualizacje [zobacz listę] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
materiał wyborczy zlecony i finansowany przez KWW Dla Ziemi Raciborskiej, Niezależni i Michał Woś
Reklama
Aktualności18 marca 202412:57

Opel wjechał w opla na DK 45. Policja szuka sprawcy

Opel wjechał w opla na DK 45. Policja szuka sprawcy - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. KPP Racibórz
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności17 marca 202420:16

Czternaście ofert, jedna w limicie. Bitwa firm o zlecenie na parking przy Srebrnej

Czternaście ofert, jedna w limicie. Bitwa firm o zlecenie na parking przy Srebrnej - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
13
Racibórz:

Czternaście firm złożyło oferty na budowę parkingu przy stadionie Unii Racibórz na Płoni. Tylko jedna mieści się w cenie.

red.
Sport17 marca 202418:27

Sportowe podsumowanie weekendu

Sportowe podsumowanie weekendu - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Racibórz:

Wiele sportowych emocji doświadczyli kibice w trakcie weekendu. Postarali się o nie piłkarze od III ligi do B klasy Podokręgu Racibórz, amatorzy siatkówki w Zoo-Mar JP Telebim RLPS, siatkarki Krzanowic oraz piłkarki ręczne z Pietrowic Wielkich. Sprawdź, jak poradziła sobie drużyna, której kibicujesz.

(greh)
Reklama
Aktualności18 marca 202411:08

Audi i opel zderzyły się w Krzyżanowicach

Audi i opel zderzyły się w Krzyżanowicach - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red, fot. FB/OSP KSRG Krzyżanowice
Aktualności18 marca 202422:17

Jacek Wojciechowicz rozmawiał z wiceministrem Koperskim na temat budowy mostu na Uldze i drogi Racibórz-Pszczyna

Jacek Wojciechowicz rozmawiał z wiceministrem Koperskim na temat budowy mostu na Uldze i drogi Racibórz-Pszczyna - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
44
Racibórz:

- To było spotkanie dwóch doświadczonych samorządowców w istotnej dla Raciborza sprawie. – Uzyskaliśmy zapewnienie, że to inwestycja priorytetowa z realną perspektywą szybkiego finansowania z Krajowego Planu Odbudowy – informuje Jacek Wojciechowicz w nadesłanym do mediów komunikacie.

mat. prasowy
Aktualności18 marca 202422:46

Mieli propozycje z innych komitetów, ale obrali własny kierunek. Konwencja Oblicz - Zjednoczonych dla Raciborza

Mieli propozycje z innych komitetów, ale obrali własny kierunek. Konwencja Oblicz - Zjednoczonych dla Raciborza - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
15
Racibórz:

To jak dotąd najskromniejsza konwencja samorządowa. KWW Oblicza - Zjednoczeni dla Raciborza zebrali na nią raptem 16 tys. zł, ale stawiają na łączące ich wartości, zgodę, rodzinę, a w sferze samorządowej m.in. przedsiębiorczość i nowy most.

red.
Reklama
Reklama
Sport17 marca 202400:16

Mistrzostwa Szkół Sportowych w Pływaniu - Racibórz 2024

Mistrzostwa Szkół Sportowych w Pływaniu - Racibórz 2024 - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Racibórz:

Trzystu zawodników z 33 polskich klubów stawiło się na dwudniowych (16-17.03) zawodach w H2Ostróg. Racibórz reprezentują ekipy SP 8 i SP 15.

fot. M. Kościelniak
Reklama
Reklama
Reklama
Strony Partnerskie18 marca 202422:15

XVII Raciborskie Seminarium Pedagogiczne

XVII Raciborskie Seminarium Pedagogiczne - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Racibórz:

Reprodukcja kapitału społecznego Raciborza w kontekście pokoleniowym to jeden z tematów podjętych podczas sesji naukowej w murach Akademii Nauk Stosowanych.

red.
Reklama
Aktualności18 marca 202413:06

Raport 998. Para z czajnika wzbudziła czujkę. Interweniowali strażacy

Raport 998. Para z czajnika wzbudziła czujkę. Interweniowali strażacy - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. FB/OSP Racibórz Markowice
Reklama

Partnerzy portalu

Dentica 24
ostrog.net
Szpital Rejonowy w Raciborzu
Spółdzielnia Mieszkaniowa
Ochrona Partner Security
Powiatowy Informator Seniora
PWSZ w Raciborzu
Zajazd Biskupi
Kampka
Nasz Racibórz - Nasza ekologia
Materiały RTK
Fototapeta.shop sklep z tapetami i fototapetami na zamówienie
Reklama
Reklama

Najnowsze wydania gazety

Nasz Racibórz 15.03.2024
14 marca 202421:35

Nasz Racibórz 15.03.2024

Nasz Racibórz 08.03.2024
7 marca 202423:50

Nasz Racibórz 08.03.2024

Nasz Racibórz 01.03.2024
29 lutego 202423:20

Nasz Racibórz 01.03.2024

Nasz Racibórz 23.02.2024
23 lutego 202409:04

Nasz Racibórz 23.02.2024

Zobacz wszystkie
© 2024 Studio Margomedia Sp. z o.o.