Reklama

Najnowsze wiadomości

Aktualności25 stycznia 202123:02

Wracamy do sprawy pociągu NightJet

Wracamy do sprawy pociągu NightJet  - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Reklama
Racibórz:

Kursowanie tego pociągu zostało zawieszone decyzją Kolei Austriackich (ÖBB). Jego przywrócenie planowane jest od nocy 24/25 marca 2021 r. w kierunku Berlina oraz od nocy 25/26 marca 2021 r. w kierunku Wiednia i Budapesztu. 

Dzień dobry, dzisiaj otrzymałem odpowiedź od Naczelnika Wydziału Departamentu Przewozów Pasażerskich w UTK na moje zgłoszenie o niemożności zakupu w kasach i przez internet biletów na pociągi NightJet 456/457 w relacjach krajowych do i ze stacji Racibórz. Całą sprawę opisałem w liście do Państwa pierwszych dniach stycznia. UTK potwierdził informację o zawieszeniu kursowania pociągu do trzeciej dekady marca i jednocześnie wyraził nadzieję, że po ponownym uruchomieniu zakup biletów we wszystkich relacjach będzie możliwy bez problemów. UTK zobowiązał się także monitorować dalej tę sprawę. Ze swojej strony mam tylko nadzieję, że czas, w którym kursowanie pociągu jest zawieszone, zostanie wykorzystany do rozwiązania problemu sprzedaży biletów różnymi kanałami dystrybucji. Bowiem na chwilę obecną temat w dalszym ciągu pozostaje nierozwiązany - informuje nas Czytelnik, Leszek Czapkowski.

Czytaj: NightJet Racibórz-Berlin, czyli jak stare problemy odstraszają pasażerów

Szanowny Panie,

otrzymaliśmy wyjaśnienia "PKP Intercity" S.A. dotyczące braku możliwości nabycia biletu na pociąg IC 456/47010 Nightjet w relacjach krajowych od stacji Racibórz.

Zaznaczamy, że w chwili obecnej kursowanie tego pociągu zostało zawieszone decyzją Kolei Austriackich (ÖBB). Jego przywrócenie planowane jest od nocy 24/25 marca 2021 r. w kierunku Berlina oraz od nocy 25/26 marca 2021 r. w kierunku Wiednia i Budapesztu.

Na wniosek Urzędu "PKP Intercity" S.A. po otrzymaniu zgłoszenia szczegółowo przeanalizowała okoliczności sprawy. Przewoźnik wskazał, że choć omawiana sytuacja przypomina nieprawidłowość obserwowaną przed rokiem, to okoliczności jej wystąpienia są odmienne. Wiążą się one z wdrażaniem przez Koleje Austriackie (ÖBB) nowego systemu rezerwacyjnego. Problemy te nie są specyficzne dla sprzedaży internetowej. Ich źródło leży w systemie rezerwacyjnym ÖBB, a brak możliwości odprawy pasażerów występuje we wszystkich kanałach sprzedaży.

"PKP Intercity" S.A. podkreśliła, że wielokrotnie występowała z monitem do Kolei Austriackich (ÖBB) w sprawie zasygnalizowanego błędu. Zgodnie z uzyskaną odpowiedzią podmiot ten podejmuje próby jego rozwiązania.

W związku z koniecznością wywiązania się z obowiązku umożliwienia podróżnym nabycia biletu przewoźnik zapewnił, że po uzyskaniu sygnału o nieprawidłowości podjął decyzję o umożliwieniu drużynom konduktorskim wystawienia biletu w ww. pociągu w trybie bez pobrania rezerwacji miejsca z systemu. Podróżni nabywający bilet w takim trybie byli lokowani przez obsługę pociągu w przedziale rezerwowym. Od takich osób nie była pobierana opłata związana z odprawą w pociągu.

"PKP Intercity" S.A. wskazała, że podejmuje działania w stosunku do austriackiego partnera mające na celu przyspieszenie prac nad wyeliminowaniem problemu. Przewoźnik zasygnalizował, że będzie weryfikował zasady dalszej współpracy z Kolejami Austriackimi (ÖBB) w związku z powtarzającymi się trudnościami technicznymi powstającymi po stronie tego podmiotu.

Liczymy, że po przywróceniu kursowania pociągów IC Nightjet możliwy będzie bezproblemowy zakup biletu we wszystkich relacjach, które połączenie to oferuje. Kwestia ta będzie w dalszym ciągu monitorowana przez Urząd Transportu Kolejowego.

Prosimy o przyjęcie powyższych informacji.

Z poważaniem
Kamil Świętoń

Naczelnik Wydziału
Departament Przewozów Pasażerskich

Autor: opr. w, fot. ÖBB, redakcja@naszraciborz.pl

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszraciborz.pl w Google News.

Reklama
Reklama

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Autor: Gość (Aby podpisać komentarz swoim nickiem musisz się zalogować)
Portal naszraciborz.pl przeciwstawia się niestosownym, nasyconym nienawiścią komentarzom,
niezależnie od wyrażanych poglądów. Jeśli widzisz komentarz, który jest hejtem – wyślij nam zgłoszenie.
Pozostało (1000) znaków do wykorzystania
Aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem kliknij: czajnik
Reklama
Reklama

Najczęściej czytane artykuły

Aktualności27 marca 202410:26

Zielone Płuca na Ostrogu kontra deweloperka. Tężnia finiszuje a radny mówi o kulisach inwestycji [FOTO LOTNICZE]

Zielone Płuca na Ostrogu kontra deweloperka. Tężnia finiszuje a radny mówi o kulisach inwestycji [FOTO LOTNICZE] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
39
Racibórz:

Zielone Płuca Ostroga to projekt, który w 2021 r. poparło ponad 3,5 tysiąca mieszkańców Raciborza. W kwietniu 2024 r. kończy się pierwszy etap tego projektu. Raciborzanie będą mogli odpocząć przy tężni, która powstaje przy zbiegu ulic Książęcej i Elżbiety.

red.
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności28 marca 202414:45

Bonus za wiek. Od marca to ponad 6 tys. zł

Bonus za wiek. Od marca to ponad 6 tys. zł - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Beata Kopczyńska regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie śląskim / fot. pixabay
Aktualności27 marca 202414:47

Konwencja programowa PiS do powiatu. Pięć konkretów [WIDEO]

Konwencja programowa PiS do powiatu. Pięć konkretów [WIDEO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
16
Racibórz:

Poseł Paweł Jabłoński oraz kandydaci PiS do Rady Powiatu Raciborskiego przedstawili dziś, 27.03., na Rynku swoje najważniejsze założenia programowe na kadencję 2024-2029.

red.
Aktualności27 marca 202419:33

Polowy: zrealizowaliśmy 82% naszego programu. Komitet Silny Racibórz gwarancją wiarygodności Nowej 10-tki Drużyny Polowego!

Polowy: zrealizowaliśmy 82% naszego programu. Komitet Silny Racibórz gwarancją wiarygodności Nowej 10-tki Drużyny Polowego! - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
71
materiał wyborczy zlecony i finansowany przez KWW Dariusz Polowy - Silny Racibórz
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama

Partnerzy portalu

Dentica 24
ostrog.net
Szpital Rejonowy w Raciborzu
Spółdzielnia Mieszkaniowa
Ochrona Partner Security
Powiatowy Informator Seniora
PWSZ w Raciborzu
Zajazd Biskupi
Kampka
Nasz Racibórz - Nasza ekologia
Materiały RTK
Fototapeta.shop sklep z tapetami i fototapetami na zamówienie
Reklama
Reklama

Najnowsze wydania gazety

Nasz Racibórz 22.03.2024
21 marca 202421:40

Nasz Racibórz 22.03.2024

Nasz Racibórz 15.03.2024
14 marca 202421:35

Nasz Racibórz 15.03.2024

Nasz Racibórz 08.03.2024
7 marca 202423:50

Nasz Racibórz 08.03.2024

Nasz Racibórz 01.03.2024
29 lutego 202423:20

Nasz Racibórz 01.03.2024

Zobacz wszystkie
© 2024 Studio Margomedia Sp. z o.o.