Reklama

Najnowsze wiadomości

Aktualności25 stycznia 202123:02

Wracamy do sprawy pociągu NightJet

Wracamy do sprawy pociągu NightJet  - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Reklama
Racibórz:

Kursowanie tego pociągu zostało zawieszone decyzją Kolei Austriackich (ÖBB). Jego przywrócenie planowane jest od nocy 24/25 marca 2021 r. w kierunku Berlina oraz od nocy 25/26 marca 2021 r. w kierunku Wiednia i Budapesztu. 

Dzień dobry, dzisiaj otrzymałem odpowiedź od Naczelnika Wydziału Departamentu Przewozów Pasażerskich w UTK na moje zgłoszenie o niemożności zakupu w kasach i przez internet biletów na pociągi NightJet 456/457 w relacjach krajowych do i ze stacji Racibórz. Całą sprawę opisałem w liście do Państwa pierwszych dniach stycznia. UTK potwierdził informację o zawieszeniu kursowania pociągu do trzeciej dekady marca i jednocześnie wyraził nadzieję, że po ponownym uruchomieniu zakup biletów we wszystkich relacjach będzie możliwy bez problemów. UTK zobowiązał się także monitorować dalej tę sprawę. Ze swojej strony mam tylko nadzieję, że czas, w którym kursowanie pociągu jest zawieszone, zostanie wykorzystany do rozwiązania problemu sprzedaży biletów różnymi kanałami dystrybucji. Bowiem na chwilę obecną temat w dalszym ciągu pozostaje nierozwiązany - informuje nas Czytelnik, Leszek Czapkowski.

Czytaj: NightJet Racibórz-Berlin, czyli jak stare problemy odstraszają pasażerów

Szanowny Panie,

otrzymaliśmy wyjaśnienia "PKP Intercity" S.A. dotyczące braku możliwości nabycia biletu na pociąg IC 456/47010 Nightjet w relacjach krajowych od stacji Racibórz.

Zaznaczamy, że w chwili obecnej kursowanie tego pociągu zostało zawieszone decyzją Kolei Austriackich (ÖBB). Jego przywrócenie planowane jest od nocy 24/25 marca 2021 r. w kierunku Berlina oraz od nocy 25/26 marca 2021 r. w kierunku Wiednia i Budapesztu.

Na wniosek Urzędu "PKP Intercity" S.A. po otrzymaniu zgłoszenia szczegółowo przeanalizowała okoliczności sprawy. Przewoźnik wskazał, że choć omawiana sytuacja przypomina nieprawidłowość obserwowaną przed rokiem, to okoliczności jej wystąpienia są odmienne. Wiążą się one z wdrażaniem przez Koleje Austriackie (ÖBB) nowego systemu rezerwacyjnego. Problemy te nie są specyficzne dla sprzedaży internetowej. Ich źródło leży w systemie rezerwacyjnym ÖBB, a brak możliwości odprawy pasażerów występuje we wszystkich kanałach sprzedaży.

"PKP Intercity" S.A. podkreśliła, że wielokrotnie występowała z monitem do Kolei Austriackich (ÖBB) w sprawie zasygnalizowanego błędu. Zgodnie z uzyskaną odpowiedzią podmiot ten podejmuje próby jego rozwiązania.

W związku z koniecznością wywiązania się z obowiązku umożliwienia podróżnym nabycia biletu przewoźnik zapewnił, że po uzyskaniu sygnału o nieprawidłowości podjął decyzję o umożliwieniu drużynom konduktorskim wystawienia biletu w ww. pociągu w trybie bez pobrania rezerwacji miejsca z systemu. Podróżni nabywający bilet w takim trybie byli lokowani przez obsługę pociągu w przedziale rezerwowym. Od takich osób nie była pobierana opłata związana z odprawą w pociągu.

"PKP Intercity" S.A. wskazała, że podejmuje działania w stosunku do austriackiego partnera mające na celu przyspieszenie prac nad wyeliminowaniem problemu. Przewoźnik zasygnalizował, że będzie weryfikował zasady dalszej współpracy z Kolejami Austriackimi (ÖBB) w związku z powtarzającymi się trudnościami technicznymi powstającymi po stronie tego podmiotu.

Liczymy, że po przywróceniu kursowania pociągów IC Nightjet możliwy będzie bezproblemowy zakup biletu we wszystkich relacjach, które połączenie to oferuje. Kwestia ta będzie w dalszym ciągu monitorowana przez Urząd Transportu Kolejowego.

Prosimy o przyjęcie powyższych informacji.

Z poważaniem
Kamil Świętoń

Naczelnik Wydziału
Departament Przewozów Pasażerskich

Autor: opr. w, fot. ÖBB, [email protected]

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszraciborz.pl w Google News.

Reklama
Reklama

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Autor: Gość (Aby podpisać komentarz swoim nickiem musisz się zalogować)
Portal naszraciborz.pl przeciwstawia się niestosownym, nasyconym nienawiścią komentarzom,
niezależnie od wyrażanych poglądów. Jeśli widzisz komentarz, który jest hejtem – wyślij nam zgłoszenie.
Pozostało (1000) znaków do wykorzystania
Aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem kliknij: kieliszek
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności5 lipca 202522:58

Międzynarodowy Turniej Oldbojów o Puchar Wójta Gminy Krzyżanowice [FOTO i WIDEO]

Międzynarodowy Turniej Oldbojów o Puchar Wójta Gminy Krzyżanowice [FOTO i WIDEO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Krzyżanowice:

W sobotę, 5 lipca na boisku KS Kolejarz Chałupki odbył się wyjątkowy sportowy festiwal – Międzynarodowy Turniej Piłki Nożnej Oldbojów o Puchar Wójta Gminy Krzyżanowice. Organizatorem wydarzenia był KS Kolejarz Chałupki, który już od lat z powodzeniem integruje lokalną społeczność wokół piłki nożnej i tradycji sportowej, we współpracy z Gminą Krzyżanowice.

Th
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności5 lipca 202522:35

70 lat OSP w Nowej Wiosce [FOTO i WIDEO]

70 lat OSP w Nowej Wiosce [FOTO i WIDEO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Krzyżanowice:

5 lipca Ochotnicza Straż Pożarna w Nowej Wiosce (gmina Krzyżanowice) obchodziła jubileusz siedemdziesięciolecia istnienia. Obchody jubileuszowe rozpoczęły się od Mszy św. w kościele pw. Najświętszego Serca Pana Jezusa w Owsiszczach, którą odprawił ks. proboszcz Piotr Kuc. Następnie strażacy i ich goście przejechali do remizy w Nowej Wiosce, gdzie odbyła się uroczystość.

Th
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama

Partnerzy portalu

Materiały RTK
Regionalny Informator Ekologiczny
Dentica 24
ostrog.net
Spółdzielnia Mieszkaniowa
Szpital Rejonowy w Raciborzu
Ochrona Partner Security
Powiatowy Informator Seniora
PWSZ w Raciborzu
Zajazd Biskupi
Kampka
Fototapeta.shop sklep z tapetami i fototapetami na zamówienie
Reklama
Reklama

Najnowsze wydania gazety

Nasz Racibórz 04.07.2025
4 lipca 202508:58

Nasz Racibórz 04.07.2025

Nasz Racibórz 27.06.2025
27 czerwca 202519:05

Nasz Racibórz 27.06.2025

Nasz Racibórz 20.06.2025
19 czerwca 202522:36

Nasz Racibórz 20.06.2025

Nasz Racibórz 13.06.2025
13 czerwca 202509:38

Nasz Racibórz 13.06.2025

Zobacz wszystkie
© 2025 Studio Margomedia Sp. z o.o.