Reklama

Najnowsze wiadomości

Aktualności29 stycznia 202515:51

Państwo musi stać po stronie osób poszkodowanych w powodzi

Państwo musi stać po stronie osób poszkodowanych w powodzi - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Reklama
Racibórz:

Minister Marcin Kierwiński, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny oraz Rzecznik Finansowy Michał Ziemiak zapowiedzieli wspólne, kompleksowe działania mające na celu wsparcie osób poszkodowanych we wrześniowej powodzi w relacjach z firmami ubezpieczeniowymi. Decyzja ta jest odpowiedzią na płynące do ministra Marcina Kierwińskiego zgłoszenia dotyczące nieprawidłowości w likwidacji szkód przez ubezpieczycieli.

Będziemy sprawdzać każdy sygnał o nieprawidłowościach

Do ministra Marcina Kierwińskiego wpłynęły w ostatnim czasie skargi, w których osoby dotknięte skutkami powodzi i posiadające polisę ubezpieczeniową, wskazują na przewlekłość procedur likwidacji szkód oraz brak należytego wsparcia ze strony firm ubezpieczeniowych. Osoby te podnoszą również kwestie zaniżonych wycen, które nie odzwierciedlają faktycznych kosztów napraw czy remontów. Kolejnym istotnym problemem jest brak przejrzystości w decyzjach. Zwracają się z prośbą o wsparcie ws. odrzucania ich wniosków przez ubezpieczycieli podania powodów, a także skarżą się na trudności w kontakcie z firmami. 

“Państwo musi stać po stronie osób poszkodowanych. Jest dla nas oczywiste, że każdy przypadek - niezależnie od zgłaszającego - musi być rozpatrzony. Musimy mieć stuprocentową pewność, że firmy ubezpieczeniowe działają w sposób właściwy” 

- powiedział Minister Marcin Kierwiński.   

Pełnomocnik ds. odbudowy po wrześniowej powodzi zaznaczył, że rolą instytucji państwowych jest sprawdzanie wszystkich sygnałów dotyczących potencjalnych nieprawidłowości w działaniu ubezpieczycieli wobec poszkodowany przez powódź i wyjaśnianie palących kwestii na linii obywatel-ubezpieczyciel.

Chcemy mieć pewność, że działania ubezpieczycieli były prawidłowe

Podczas konferencji prasowej Prezes UOKiK poinformował o wszczęciu postępowania wyjaśniającego i zbadaniu praktyk firm ubezpieczeniowych. Chodzi o sprawdzenie czy doszło do naruszenia prawa konsumentów, wprowadzenia ich w błąd lub zastosowania niedozwolonych klauzul w polisach ubezpieczeniowych.

“Naszą rolą jest zweryfikować, czy wszystkie działania były prawidłowe, czy produkty ubezpieczeniowe, zwłaszcza te dotyczące powodzi, były oferowane oraz realizowane zgodnie z obowiązkami ubezpieczycieli” 

- mówił Tomasz Chróstny. 

Zaznaczył również, że spotkał się z przedstawicielami Polskiej Izby Ubezpieczeń oraz siedmioma największymi przedsiębiorstwami w tej branży. Jak przekazał, zadeklarowali oni przegląd procedur i wyjaśnienie kwestii zaniżonych świadczeń.  Podkreślił, że kara za stosowanie niedozwolonych zapisów – gdyby sygnały od poszkodowanych potwierdziły się w większej skali – może wynieść do 10 proc. rocznego obrotu takich firm.

Szybka ścieżka wsparcia dla powodzian w Biurze Rzecznika Finansowego

Rzecznik Finansowy Michał Ziemiak zwrócił, że to właśnie jego biuro reaguje na indywidualne skargi – od września, kiedy wystąpiła powódź na południu Polski.

“Biuro Rzecznika Finansowego przyjęło tak zwaną szybką ścieżkę załatwiania spraw związanych z powodzianami. Te sprawy są załatwiane w pierwszej kolejności. Jeżeli mają Państwo problem, prosimy o kontakt, o przesyłanie dokumentacji. Gromadzenie wszelkiego rodzaju kosztorysów, faktur, rachunków, dokumentacji zdjęciowej w takich sprawach jest wyjątkowo ważne”  

- zwrócił się za pośrednictwem mediów do poszkodowanych Michał Ziemiak. 

Do tej pory Biuro uruchomiło dedykowany adres e-mail, na który osoby poszkodowane mogą zgłaszać wszelkie zastrzeżenia dotyczące działań firm ubezpieczeniowych. W wyznaczone dni – poniedziałki, środy i piątki – eksperci udzielają też pomocy w zakresie problemów związanych z polisami oraz relacjami z ubezpieczycielami. A w zakładce na stronie internetowej osoby dotknięte skutkami powodzi znajdą wszystkie niezbędne materiały informacyjne i porady. 

“Po tej powodzi nie będzie osoby, która zostanie zostawiona bez pomocy. Każda sprawa zostanie dogłębnie i bardzo rzeczowo wyjaśniona. Każdy, kto został źle potraktowany, uzyska pomoc państwa i instytucji państwa. Każda praktyka dopisywania czegoś do umowy małym druczkiem będzie sprawdzona przez nas i wyjaśniona” 

- zadeklarował Minister Marcin Kierwiński. 

Według danych Polskiej Izby Ubezpieczeń, do połowy grudnia firmy ubezpieczeniowe wypłaciły ponad 832 mln zł odszkodowań w blisko 70 tysięcy spraw.

Autor: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, [email protected]

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszraciborz.pl w Google News.

Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności29 czerwca 202511:43

Pływadło na bis. Jedyna taka flota w Polsce znów na Odrze [FOTO i WIDEO]

Pływadło na bis. Jedyna taka flota w Polsce znów na Odrze [FOTO i WIDEO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Racibórz:

To już 26. edycja wyjątkowego spływu, którego pomysłodawcą jest Bronisław Piróg, a od lat wspiera go Miasto Racibórz. Pływadło – barwna i niepowtarzalna impreza rzeczna – po raz piąty znalazło się w programie Festiwalu Górnej Odry.

fot. UM, Jan Ptak
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama

Partnerzy portalu

Materiały RTK
Regionalny Informator Ekologiczny
Dentica 24
ostrog.net
Spółdzielnia Mieszkaniowa
Szpital Rejonowy w Raciborzu
Ochrona Partner Security
Powiatowy Informator Seniora
PWSZ w Raciborzu
Zajazd Biskupi
Kampka
Fototapeta.shop sklep z tapetami i fototapetami na zamówienie
Reklama
Aktualności30 czerwca 202509:21

Cyrk, ogień i serce Don Juana – nowa energia w murach Zamku Piastowskiego

Cyrk, ogień i serce Don Juana – nowa energia w murach Zamku Piastowskiego - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Racibórz:

Magiczna noc na raciborskim zamku. W sobotę, 28 czerwca, Zamek Piastowski po raz pierwszy stał się przestrzenią niezwykłego festiwalu „Misteria Piastorum”, łączącego teatr uliczny, ogień i elektroniczne brzmienia. Wydarzenie przyciągnęło tłumy mieszkańców i pokazało, jak średniowieczne mury mogą tętnić współczesną sztuką. Zobaczcie fotorelację Jana Ptaka.

Jan Ptak
Reklama
Reklama

Najnowsze wydania gazety

Nasz Racibórz 27.06.2025
27 czerwca 202519:05

Nasz Racibórz 27.06.2025

Nasz Racibórz 20.06.2025
19 czerwca 202522:36

Nasz Racibórz 20.06.2025

Nasz Racibórz 13.06.2025
13 czerwca 202509:38

Nasz Racibórz 13.06.2025

Nasz Racibórz 06.06.2025
5 czerwca 202521:47

Nasz Racibórz 06.06.2025

Zobacz wszystkie
© 2025 Studio Margomedia Sp. z o.o.