Czar poświątecznych wyprzedaży prysł. Raciborzanin ma żal do znanej sieci, że nie mógł zapłacić kartą podarunkową

#Pytam więc dla czego. Pani kierownik sklepu Mohito odpowiada, że jest problem z internetem. I nie było by w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt, że kartą płatniczą można zapłacić, a przecież ta płatność również jest dokonywana przez internet. Zadzwoniłem z ciekawości do Mohito w Rybniku i w Łodzi... Ta sama sytuacja. Można tylko zapłacić kartą płatniczą lub GOT%u00D3WKĄ. A w sklepach wszystko przecenione o 50 procent. Oczywiście w regulaminie kart podarunkowych zaznaczono, że sklep nie odpowiada za kartę w momencie gdy nie działa. Więc poprosiliśmy kierowniczkę o odłożenie zakupów do czasu aż karty zaczną działać. W świetle regulaminu to zabronione. To chwila... pieniądze moje już maja a towaru zatrzymać nie mogą? Z reszta jak to jest, że nagle w całej Polsce dzisiaj mega przeceny i przy kasie się dowiadujemy, ze nie możemy zapłacić karta podarunkową?

Mamy stanowisko sieci LPP w tej sprawie

Szanowny Panie,

W dniu 27.12.2016 r. we wszystkich salonach marek LPP uległ awarii system POS (Point of Sale), który umożliwia sprzedawcom realizację transakcji z użyciem kart podarunkowych oraz dokonywanie operacji zwrotów. Do awarii doszło ze względu na bardzo duże zainteresowanie klientów w okresie wyprzedażowym i rekordową liczbę transakcji. Natychmiast zostały podjęte działania mające na celu naprawienie systemu, który jeszcze tego samego dnia odzyskał sprawność. Wszystkich klientów bardzo przepraszamy za zaistniałe niedogodności i zapewniamy, że wdrażamy rozwiązania, które zapobiegną tego typu zdarzeniom w przyszłości.

Z poważaniem
Marta Chlewicka
Rzecznik Prasowy LPP