Turystykę w Raciborzu trzeba odczarować. DORT podsumował działania

- Tak naprawdę nazywamy się DORT, czyli Dział Obsługi Ruchu Turystycznego. Nasz punkt jest miejscem dość strategicznym, znajdujemy się w centrum miasta. Jako DORT tworzymy markę Visit Racibórz. Jesteśmy działem dwuosobowym. Do naszych głównych zadań należy promowanie miasta, branie udziału w wydarzeniach miejskich. Bierzemy udział w targach turystycznych, które są ogromnym przedsięwzięciem promocyjnym. Nie organizujemy jako takich żadnych wydarzeń, ale pomagamy przy ich realizacji – mówiła A. Musioł.

Visit Racibórz stara się brać udział w akcjach plenerowych, dotąd w 2022 roku były to: otwarcie bulwarów, dzień dziecka na Długiej, Memoriał, dożynki powiatowe, Raciborskie Rozmowy o Biznesie i jarmark bożonarodzeniowe.

- Ktoś kiedyś powiedział, że samemu to można zgasić światło. Dlatego też staramy się współpracować z wieloma stowarzyszeniami – mówiła kierownik Visit Racibórz.

Przedstawiono także statystyki odwiedzin. - W roku 2022 odwiedziły nas 2224 osoby, z czego zdecydowaną większość stanowią obywatele Polski. Jeśli chodzi o gości z zagranicy to największą grupę stanowią Czesi – referowała A. Musioł.

- Jeśli chodzi o nasze działania w roku 2023 to niewiele się zmieniło. Nadal staramy się promować miasto. Udało nam się także pojechać na targi turystyczne, gdzie mieliśmy swoje piętnaście minut na scenie. Pojawiła się tam również pani, która była zainteresowana Drengami. Później zaprosiła ich do Dzień Dobry TVN. Udział i kontakty pozyskane w czasie takich targów są nie do przecenienia – mówiła kierownik punktu z ulicy Długiej.

Na rok 2023 Visit Racibórz planuje wydanie nowego przewodnika po Raciborzu w językach obcych, utworzenie mapy z zabytkami na stronie internetowej, dodrukowanie map z Raciborskim Szlakiem Miejskim, kontynuacja promocji na targach turystycznych, zakup gadżetów promocyjnych, dalszy udział w akcjach promocyjnych.

- Planów mamy sporo, ale prócz tego potrzebujemy także zaplecza finansowego. Przede wszystkim turystykę w Raciborzu trzeba odczarować u samych mieszkańców. Myślę, że jesteśmy na dobrej drodze do osiągnięcia tego celu – zakończyła Anna Musioł.

Głos zabrała radna Magdalena Kusy. - Chyba nie powiem nic odkrywczego. Cieszę się, że to miejsce odżyło. Zawsze z dużą zazdrością patrzyłam na taki punkt w Rybniku. Teraz także i my taki punkt mamy. Bardzo dobrze, że wychodzicie do mieszkańców przez różne media społecznościowe. Duży plus należy się także za możliwość obsługi gościa zagranicznego. Ja ze swej strony gratuluję podejmowania różnych ciekawych inicjatyw – mówiła radna.

- Staramy się jak najwięcej pozyskiwać środków zewnętrznych, w szczególności w oparciu o współpracę z Czechami. Tam turystyka jest na zupełnie innym poziomie – odparła kierownik Visit Racibórz.

Radna Ludmiła Nowacka pytała o obywateli Ukrainy. - Jak oni się tutaj odnajdują? - dociekała. - Oni się jeszcze trochę boją wychodzenia do takich miejsc. Oni sami do nas nie przyjdą, trzeba do nich wyjść. Problemem może być też bariera językowa – stwierdziła Anna Musioł.

- Chciałabym wiedzieć, jak wygląda współpraca z Punktem Informacji Turystycznej na Zamku Piastowskim? Czy godziny otwarcia w soboty do 17 i do 14 w sezonie w niedzielę jest na pewno dobrym pomysłem? - pytała radna Magdalena Czech-Majer.

- Nie jesteśmy w żaden sposób konkurencyjni z punktem na zamku. Niektórzy turyści przyjeżdżają bezpośrednio na zamek, inni do nas. Jest to na pewno sytuacja dość nietypowa, bo jesteśmy w miarę małym miastem, a mamy dwa takie punkty. Staramy się jednak wymieniać materiałami, a w trakcie zwiedzania uwzględniamy także zamek w planie wycieczki. Co do godzin otwarcia, to myśleliśmy jak te godziny otwarcia dostosować. Muszą być one jednak dostosowane do regulaminu pracy w Muzeum. Musielibyśmy jednak rozszerzyć liczebność naszej kadry, a to może być obecnie trudne – odparła kierownik Visit Racibórz, po czym przewodniczący zakończył dyskusję w tym punkcie posiedzenia.