CEPIK 2.0 w Raciborzu. Urzędnicy zgłaszają problemy, których... nie ma?

- Po ośmiu miesiącach od wdrożenia przez Ministerstwo Cyfryzacji systemu CEPiK 2.0 wciąż pojawiają się problemy z jego funkcjonowaniem. Urzędnicy borykają się z niestabilnością działania systemu informatycznego oraz problemami z wymianą danych o pojazdach i ich właścicielach. W wielu przypadkach wydłuża to czas obsługi klientów, a w niektórych wręcz uniemożliwia zarejestrowanie samochodu - informowało 6 czerwca Starostwo Powiatowe, polecając rejestrację on-line.

- Od maja br. rejestrujący pojazdy mogą z wyprzedzeniem zarezerwować termin wizyty w starostwie. Znacznie skraca to czas oczekiwania ponieważ w urzędzie można pojawić się dosłownie parę minut przed umówioną godziną. W związku z dużym zainteresowaniem mieszkańców, systemem rezerwacji objęto także inne usługi świadczone przez Wydział Komunikacji – informował Andrzej Chwalczyk naczelnik wydziału. - Umówić się na wybraną godzinę można nie tylko w sprawach rejestracji czy wyrejestrowania pojazdu ale także przy wymianie i odbiorze stałego dowodu rejestracyjnego oraz przy załatwianiu spraw związanych z prawem jazdy - dodało Starostwo. Pisaliśmy o tym [tutaj].

- Wydział komunikacji nie zgłaszał nam tego typu problemów. Co więcej, pod koniec czerwca nasz przedstawiciel wizytował wydział w Raciborzu i system działał prawidłowo, a urzędnicy nie zgłaszali skarg - dowiadujemy się od rzecznika prasowego Centralnego Ośrodka Informatyki w Warszawie.

red.