Sukces Punktu Informacji Turystycznej na Zamku Piastowskim

W dniach 24 – 26 listopada 2022 r. odbywa się 28 edycja Międzynarodowych Targów Turystycznych TT WARSAW PTAK Expo Show w Nadarzynie. Pierwszego dnia targów, w czwartek 24 listopada Polska Organizacja Turystyczna rozdała nagrody w ramach E-Konkursu na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce. Kapituła wyłoniła 13 laureatów w 4 kategoriach. Trzecie miejsce w XIV edycji Konkursu w kategorii *** zdobył należący do Powiatu Raciborskiego - Punkt Informacji Turystycznej na Zamku Piastowskim w Raciborzu. Zamkowy PIT reprezentowała w Nadarzynie delegacja w składzie: Krystyna Niklewicz - Dyrektor Zamku Piastowskiego w Raciborzu oraz Grzegorz Nowak - Starszy Specjalista w Punkcie Informacji Turystycznej na Zamku Piastowskim w Raciborzu.

- To dla Nas (Zamku Piastowskiego w Raciborzu oraz całego Powiatu Raciborskiego) ogromna duma, radość i prestiż móc znaleźć się po raz kolejny wśród najlepszych Centrów Informacji Turystycznej w Polsce. Przypomnę po raz pierwszy znaleźliśmy się na podium w 2013 r. zdobywając III miejsce w kategorii **. W 2017 r. powtórzyliśmy sukces sprzed czterech lat, również zdobywając III miejsce w kategorii **. To zasługa pracujących w Punkcie Informacji Turystycznej osób, bez których nie byłoby nas dzisiaj na podium. To wielkie wyróżnienie dla całego Powiatu, który może pochwalić się światowej klasy zabytkiem jakim jest Zamek Piastowski w Raciborzu, w skład którego wchodzi m. in. XIII-wieczna kaplica zamkowa zwana perłą śląskiego gotyku, jak również Śląską Sainte Chapelle. Warto w tym miejscu dodać, że od 2022 r. zamkowy PIT może pochwalić się już trzema ***, co świadczy o jego ciągłym rozwoju - mówi Krystyna Niklewicz, dyrektor Zamku Piastowskiego w Raciborzu.

Celem organizowanego przez Polską Organizację Turystyczną E-Konkursu na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce jest wyłonienie najlepszych i wyspecjalizowanych podmiotów z zakresu informacji turystycznej. W tegorocznej edycji konkursu udział wzięło blisko 50 podmiotów z całej Polski. W rywalizacji brały udział te centra i punkty, które pomyślnie przeszły proces E-Certyfikacji Informacji Turystycznej w ramach rozwoju Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Wnioski konkursowe były zgłaszane elektronicznie w aplikacji TurApka.

Oceny nadesłanych zgłoszeń dokonało jury złożone z reprezentantów POT, Zarządu Forum Informacji Turystycznej oraz Regionalnych Organizacji Turystycznych. Wśród ocenianych kryteriów znalazły się takie elementy jak: profesjonalna obsługa turystów, obecność w sieci, współpraca na rzecz kreacji produktów turystycznych, czy promocji lokalnych usług turystycznych, inicjatyw regionalnych, specjalne udogodnienia dla turystów np. dla rowerzystów czy kącik dla dzieci. Nowością od lat prowadzonego konkursu jest wprowadzenie kryterium QR kodu, poprzez który odwiedzający turyści mogą ocenić kulturę i sposób zadowolenia z obsługi w danej jednostce IT.

Ostatecznie kapituła zdecydowała o nagrodzeniu 13 jednostek w 4 kategoriach:

Kategoria 4 gwiazdek:
miejsce – Lubelski Ośrodek Informacji Turystycznej i Kulturalnej w Lublinie
miejsce – Bydgoskie Centrum Informacji
miejsce (ex equo) – Centrum Kultury i Promocji w Jarosławiu oraz Centrum Informacji Kulturalnej i Turystycznej w Szczecinie

Kategoria 3 gwiazdek:
miejsce – Centrum Informacji Kulturalnej i Turystycznej w Koszalinie
miejsce – Visit Nowa Sól - Informacja Turystyczna
miejsce – Punkt Informacji Turystycznej - Zamek Piastowski w Raciborzu

Kategoria 2 gwiazdek:
miejsce – Punkt Informacji Turystycznej w Brennej
miejsce – Punkt Informacji Turystycznej w Złotym Stoku
miejsce – Transgraniczna Informacja Turystyczna w Dukli

Kategoria 1 gwiazdki:
miejsce – Skansen Miniatur Szlaku Piastowskiego
miejsce – Stołeczne Biuro Turystyki, Punkt Informacji Turystycznej w Praskim Centrum Koneser
miejsce – Zespół Cerkiewny w Radrużu
Gratulujemy najlepszym z najlepszych w umiejętnej sztuce obsługi turystów. Zwycięzcy mogą liczyć na następujące nagrody:

I miejsce - w kategorii 1-gwiazdkowych i 2-gwiazdkowych punktów i centrów informacji turystycznej:
- wyjazd szkoleniowo-studyjny dla 2 pracowników punktu informacji turystycznej*1,
- statuetka POT
- mobilny elektroniczny tłumacz językowy**2,
- kampania promocyjna w mediach społecznościowych POT i na kanałach korporacyjnych POT w kolejnym roku;

I miejsce - w kategorii 3-gwiazdkowych i 4 -gwiazdkowych punktów i centrów informacji turystycznej:
- wyjazd szkoleniowo-studyjny dla 2 pracowników punktu informacji turystycznej*1,
- statuetka POT,
- kampania promocyjna w mediach społecznościowych POT i na kanałach korporacyjnych POT w kolejnym roku;

Razem w I. kw. 2023 roku POT zorganizuje podróż studyjną (3-dniowe) dla 8 osób. Tematem przewodnim tej podróży będzie turystyka kulturowa i przyrodnicza.