Przeżywasz kryzys? Pod tym numerem zostaniesz wysłuchany

Telefon jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 14.00 do 22.00. Numer 116 123 jest jednym z trzech bezpłatnych numerów powstałych z inicjatywy Komisji Europejskiej o charakterze społecznym, identycznych w całej Europie, rozpoczynających się prefiksem 116. Do tej pory w Polsce uruchomiono dwa projekty 116: 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży prowadzony przez Fundacje Dzieci Niczyje oraz 116 000 – telefon w sprawie zaginionego dziecka prowadzony przez Fundację Itaka. Uruchamianie bezpłatnych numerów telefonu o charakterze społecznym jest wynikiem Decyzji Komisji Europejskiej mówiącej o zarezerwowaniu krajowego zakresu numeracyjnego rozpoczynającego się od cyfr 116 na potrzeby zharmonizowanych usług o charakterze społecznym.