Nowy regulamin komunikacji miejskiej w Raciborzu. Bezpłatny przewóz bagażu i zwierząt

Zarządzeniem nr 1325/2026 z dnia 29 kwietnia 2026 r. prezydent Raciborza Jacek Wojciechowicz ustanowił nowy regulamin przewozu osób i bagażu ręcznego w komunikacji miejskiej. Dokument zastępuje dotychczasowe przepisy obowiązujące od marca 2024 roku i ma na celu uporządkowanie zasad podróżowania oraz zwiększenie komfortu i bezpieczeństwa pasażerów.

Jedną z najważniejszych zmian jest wprowadzenie bezpłatnego przewozu bagażu ręcznego oraz zwierząt. Jak wskazano w uzasadnieniu, wpływy z dotychczasowych opłat były marginalne, natomiast ich egzekwowanie generowało nieproporcjonalnie wysokie koszty operacyjne i administracyjne.

Regulamin szczegółowo określa zasady korzystania z pojazdów komunikacji miejskiej. Wsiadanie i wysiadanie możliwe jest wyłącznie na przystankach i po całkowitym zatrzymaniu pojazdu, a po usłyszeniu sygnału odjazdu jest zabronione. Pasażerowie zobowiązani są do zachowania bezpieczeństwa, w tym trzymania się uchwytów podczas jazdy oraz nieutrudniania pracy kierowcy.

Wprowadzono również katalog zachowań niedozwolonych. Zabronione jest m.in. rozmawianie z kierowcą, przewożenie rowerów, jazda z założonym plecakiem czy wchodzenie do pojazdu z niezłożonymi hulajnogami. Osoby naruszające przepisy mogą zostać zobowiązane do opuszczenia pojazdu.

Nowe zasady regulują także przewóz zwierząt. Małe zwierzęta mogą być transportowane w odpowiednich pojemnikach, natomiast psy – pod warunkiem posiadania aktualnych szczepień, na smyczy i w kagańcu. Wyjątek stanowią psy asystujące osobom z niepełnosprawnością. Wprowadzono także ograniczenie do jednego psa pod opieką dorosłego pasażera.

Regulamin określa również zasady przewozu wózków dziecięcych i inwalidzkich, które powinny być ustawiane w wyznaczonych miejscach. Pierwszeństwo w ich zajmowaniu mają osoby z niepełnosprawnościami oraz opiekunowie z dziećmi.

Skargi i reklamacje związane z funkcjonowaniem komunikacji miejskiej można składać w siedzibie Przedsiębiorstwa Komunalnego w Raciborzu, a także drogą elektroniczną lub telefonicznie.

Nowe przepisy mają uporządkować zasady podróżowania i dostosować je do realiów funkcjonowania transportu publicznego w mieście, ograniczając zbędne koszty i zwiększając przejrzystość dla pasażerów.