Reklama

Najnowsze wiadomości

Aktualności12 lutego 202310:55

Kluczowe 9,9 sekund dla 112. Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112 w Śląskiem

Kluczowe 9,9 sekund dla 112. Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112 w Śląskiem - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Reklama
Region:

W przeddzień obchodów Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego 112, który przypada na 11 lutego, odbyło się spotkanie wojewody śląskiego z dziennikarzami w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach, by przekazać szerszemu odbiorcy informacje o bardzo ważnej pracy wykonywanej każdego dnia, 24h/dobę przez pracowników Centrum na rzecz mieszkańców województwa śląskiego, jak i całej Polski.

Podczas spotkania pracownicy Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach kierownik Mariusz Knopek i jego zastępca Katarzyna Kalisz-Gaweł przedstawili dziennikarzom twarde dane na temat działania Centrum. Z zasadami funkcjonowania Centrum Powiadamiania Ratunkowego i numeru alarmowego 112 miały okazję zapoznać się również zaproszone dzieci. Gościem specjalnym tegorocznych obchodów są przedstawiciele Grupy Jurajskiej GOPR.

W 2022 roku:

- do CPR w Katowicach wpłynęło ponad 2,4 mln połączeń, spośród których prawie 1,8 mln zostało odebranych przez Operatorów.
- średnia liczba zgłoszeń obsłużonych w ciągu miesiąca to ponad 147 tys.
- średnio w ciągu doby obsługiwanych jest prawie 5 tys. zgłoszeń.

Ponad 736 tys. zgłoszeń to zgłoszenia fałszywe, co daje prawie 42% wszystkich obsłużonych zgłoszeń.

Operatorzy 112 na co dzień odbierają setki zgłoszeń od mieszkańców nie tylko naszego województwa. Spośród wszystkich zgłoszeń obsłużonych w 2022 roku przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach, aż 41,66 proc. stanowiły zgłoszenia fałszywe, to ponad 736 tys. niepotrzebnych telefonów

- to 1,8 mln profesjonalnie obsłużonych zgłoszeń w 2022 roku - podkreśla wojewoda śląski Jarosław Wieczorek.

Na koniec stycznia ilość pracowników w CPR liczyła 114 osób. Zespół, zarządzany przez dyrektora Wydziału Powiadamiania Ratunkowego Tomasza Michalczyka, osiągnął średni czas oczekiwania 9,9 s na odbiór zgłoszenia. To bardzo dobry wynik, biorąc pod uwagę, że w 2022 roku CPR Katowice obsłużyło 1 768 341 zgłoszeń, z czego 859 249 zdarzeń zakończyło się przekazaniem do służb ratunkowych. To średnio 151 zgłoszeń w pełni profesjonalnie obsłużonych przez naszego jednego operatora w ciągu dyżuru, czego dowodzą wysokie noty audytów jakości obsługi klienta.

Prawidłowe działanie numeru 112, to przede wszystkim pełna poświęcenia i godna pochwały praca Operatorów Numerów Alarmowych i wszystkich pracowników pod dyrekcją Szefa Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach dyrektora Wydziału Powiadamiania Ratunkowego Tomasza Michalczyka - przekonywał wojewoda śląski.

Autor: Śląski Urząd Wojewódzki, [email protected]

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszraciborz.pl w Google News.

Reklama
Reklama
Reklama
Reklama

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Autor: Gość (Aby podpisać komentarz swoim nickiem musisz się zalogować)
Portal naszraciborz.pl przeciwstawia się niestosownym, nasyconym nienawiścią komentarzom,
niezależnie od wyrażanych poglądów. Jeśli widzisz komentarz, który jest hejtem – wyślij nam zgłoszenie.
Pozostało (1000) znaków do wykorzystania
Aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem kliknij: kanapkę
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności8 lipca 202514:13

Spotkanie z bliskimi. Otwarte drzwi Dziennego Domu Pomocy Społecznej [FOTO i WIDEO]

Spotkanie z bliskimi. Otwarte drzwi Dziennego Domu Pomocy Społecznej [FOTO i WIDEO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Racibórz:

Dziś, 08.07, w Dziennym Domu Pomocy Społecznej przy pl. Wolności odbyło się wydarzenie pod hasłem „Spotkanie z bliskimi”. Inicjatywa połączyła dwa istotne cele – umożliwienie odwiedzin rodzin podopiecznych oraz otwarcie drzwi placówki dla mieszkańców, którzy chcieli bliżej poznać jej codzienną działalność. 

(greh)
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama

Partnerzy portalu

Materiały RTK
Regionalny Informator Ekologiczny
Dentica 24
ostrog.net
Spółdzielnia Mieszkaniowa
Szpital Rejonowy w Raciborzu
Ochrona Partner Security
Powiatowy Informator Seniora
PWSZ w Raciborzu
Zajazd Biskupi
Kampka
Fototapeta.shop sklep z tapetami i fototapetami na zamówienie
Reklama
Reklama

Najnowsze wydania gazety

Nasz Racibórz 04.07.2025
4 lipca 202508:58

Nasz Racibórz 04.07.2025

Nasz Racibórz 27.06.2025
27 czerwca 202519:05

Nasz Racibórz 27.06.2025

Nasz Racibórz 20.06.2025
19 czerwca 202522:36

Nasz Racibórz 20.06.2025

Nasz Racibórz 13.06.2025
13 czerwca 202509:38

Nasz Racibórz 13.06.2025

Zobacz wszystkie
© 2025 Studio Margomedia Sp. z o.o.