Starostwo wprowadziło zmiany w funkcjonowaniu wydziału komunikacji

Sukcesywne wprowadzanie praktycznych rozwiązań na rzecz przyjemniejszego, szybszego i bardziej komfortowego korzystania z usług Starostwa Powiatowego w Raciborzu to jeden z naszych priorytetowych celów. Jako że Wydział Komunikacji i Transportu (parter czerwonego, głównego budynku Starostwa) z racji swojego wielozakresowego obszaru zadań i regularnego oraz bliskiego kontaktu z mieszkańcami wymaga szczególnego podejścia, wdrożyliśmy kolejne zmiany, które mają poprawić funkcjonowanie i podnieść poziom zadowolenia klientów.

Co się zmienia? Krótszy czas oczekiwania i ułatwienia w dostępie do usług.

1. Chcąc zarejestrować pojazd konieczne jest umówienie terminu wizyty w wybranej przez siebie formie:
- internetowo na stronie https://rezerwacje.powiatraciborski.pl/reservations/pol/login (konieczne zalogowanie)
- telefonicznie 32 4597311 lub 32 4597398
- osobiście pozostawiając wniosek z kompletem dokumentów w Sekretariacie, w pokoju nr 4 (dokumenty wraz z tablicami można odebrać po telefonicznym powiadomieniu, po 2-3 dniach roboczych).

2. Wszystkie pozostałe sprawy można załatwić na miejscu bez konieczności wcześniejszej rezerwacji.
To oznacza, że na bieżąco można zgłaszać zbycie/nabycie pojazdu, wyrejestrować pojazd, wpisać gaz/hak, wymienić i odebrać dowód rejestracyjny lub wtórnik tablicy rejestracyjnej po pobraniu biletu z biletomatu.

Zawiadomienie o zbyciu i nabyciu pojazdu wraz z dokumentem przenoszącym własność (np. kopią umowy kupna-sprzedaży, darowizny, faktury VAT) należy złożyć w ciągu 60-ciu dni a najwygodniejszym na to sposobem są:

* platforma epuap na stronie https://epuap.gov.pl/ 
* Elektroniczna skrzynka podawcza systemu pojazd i kierowca na stronie https://esp.pwpw.pl/ 

3. Brak opłaty manipulacyjnej przy korzystaniu z terminali płatniczych (dotychczas PWPW pobierało 2 złote).

W związku z tym, nie tylko oszczędzamy, ale płacąc kartą unikamy oczekiwania w kolejce do kasy.

4. Dowód rejestracyjny wciąż aktualny.
Od 12 lipca wydawane będą nowe wzory dowodów rejestracyjnych, jednak zaznaczamy, że dotychczasowe dowody rejestracyjne nie tracą ważności, więc ich wymiana nie jest konieczna.

- Mamy nadzieję, że nowe udogodnienia spowodują, że załatwianie spraw w Wydziale Komunikacji i Transportu będzie łatwiejsze, a wizyty przyjemniejsze. Dokładamy wszelkich starań, by jakość tych oraz innych powiatowych usług oceniali Państwo coraz wyżej, a ich poziom spełniał najwyższe standardy - podało Starostwo.

Ulotka instruktażowa do pobrania na stronie https://www.powiatraciborski.pl/main/aktualnosci_powiat/KORZYSTNE-ZMIANY-w-WYDZIALE-KOMUNIKACJI-I-TRANSPORTU/idn:4610.html