Raciborski magistrat stawia na kompetencje

Realizacja wszystkich tych zadań wymaga wykwalifikowanych, kompetentnych i zaangażowanych pracowników. Co więcej, pracownicy magistratów muszą stale podnosić poziom swoich umiejętności. Zmieniają się bowiem warunki, w których żyjemy, zmienia się stan prawny. Ocenia się, że w naszym kraju co roku jest uchwalane, uchylane lub nowelizowane ponad 1000 aktów prawnych o randze ustawy. Wiele z tych ustaw dotyka spraw związanych z samorządem terytorialnym. Zmieniają się także technologie - komputery, które 15 lat temu przeliczały różnego rodzaju wnioski, dzisiaj są już zabytkami techniki. Doskonalenie swoich umiejętności zawodowych należy w myśl ustawy o pracownikach samorządowych do obowiązków osób zatrudnionych w urzędach. Z tego powodu magistraty organizują dla swoich pracowników różnego rodzaju szkolenia.

Takie działania podejmuje również raciborski ratusz. Niezwykle istotne jest, by szkolenia tego typu były celowe. Miasto Racibórz z tego powodu organizuje dla swoich pracowników warsztaty, które pozwolą na określenie, jakie umiejętności powinni rozwijać, jakich szkoleń potrzebują i jak powinni planować swoją karierę zawodową. Warsztaty pozwolą ponadto zdiagnozować, jakie są mocne i słabe strony magistratu i jakie działania należy podjąć, by wyeliminować niedoskonałości. Spotkania, którym towarzyszyć będzie ankietyzacja, będą prowadzone zgodnie z wszelkimi normami, którymi obwarowane są badania społeczne (ochrona danych osobowych, kwestie związane z etyką). Dzięki realizacji projektu obejmującego cykl siedmiu spotkań urząd będzie dysponował cenną wiedzą, na bazie której będzie rozbudowywana kultura organizacyjna urzędu. W konsekwencji przyniesie to podniesienie poziomu satysfakcji pracowników i poprawę jakości obsługi klienta administracji samorządowej.