Nowy POK ruszy w maju

Do maja władze powiatu muszą wybrać system obsługi klientów. - Jest kilka firm, które dysponują odpowiednimi narzędziami. Chcemy je zaprosić na prezentację a potem zdecydować, co nam najbardziej odpowiada - mówi starosta Adam Hajduk. - To coś na wzór numerków, jakie trzeba pobrać na poczcie, ale mniej zawodnego - dodaje. Największy ruch związany jest z wydziałem komunikacji. W starostwie załatwia się również pozwolenie na budowę. Dzięki POK-owi klienci nie będą musieli zwiedzać całego ogromnego gmachu byłego klasztoru sercanek. Nie będą też błądzić po tzw. żółtym budynku, gdzie ma siedzibę zarząd i Rada Powiatu. Starostwo myśli też, by wprowadzić wizyty na konkretną godzinę. - W Niemczech w ogóle nie ma kolejek do urzędników. Przychodzi się na konkretny termin - dodaje starosta. By stojący w kolejkach klienci widzieli, że urzędnicy pracują starosta kazał zlikwidować tzw. mleczne szyby. - Często słyszymy, że urzędnicy się obijają a to nieprawda. Teraz ludzie będą mogli to obserwować - dodaje.

(w)