Racibórz. Długie kolejki przed biurem paszportowym. Co jest powodem?

- W ostatnim okresie w całym kraju występuje wzmożone zapotrzebowanie na dokumenty paszportowe. Obserwujemy to także w naszym regionie. Klienci nie podają nam jednak powodów potrzeby wyrobienia paszportu - informuje Alina Kucharzewska, rzecznik wojewody śląskiego.

- Wszystkie jednostki paszportowe w województwie śląskim pracują w maksymalnej obsadzie, liczba stanowisk obsługi jest zależna od możliwości lokalowych, sprzętowych i kadrowych. Niestety, wzmożone zainteresowanie uzyskaniem paszportu skutkuje tworzeniem się kolejek osób oczekujących na załatwienie sprawy. Zapewniamy, że nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby zapewnić w miarę możliwości sprawną i szybką obsługę. Uruchomiliśmy wszystkie możliwe siły, także osobowe, i środki do obsadzenia poszczególnych punktów paszportowych na terenie całego województwa. Podejmujemy także dodatkowe działania mające ułatwić załatwienie spraw paszportowych - np. w sobotę 5 marca br. w Oddziale Paszportowym w Katowicach oraz Terenowych Delegaturach Paszportowych w Bielsku-Białej i Częstochowie odbyła się tak zwana „sobota paszportowa”. Ponadto, oprócz tradycyjnie wydłużonych godzin pracy we wtorki (do godz. 17:30), obsługa paszportowa w powyższych jednostkach (w Oddziale Paszportowym w Katowicach oraz Terenowych Delegaturach Paszportowych w Bielsku-Białej i Częstochowie) prowadzona była również w czwartki (także w wydłużonych godzinach tj. od 7.30 do 18.00). W ramach działań uruchomiliśmy też specjalną infolinię paszportową: 32 20 77 099. Pod ten numer mogą dzwonić osoby, które chciałyby dowiedzieć się, jak i gdzie można złożyć wniosek oraz odebrać paszport. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 15:30 - informują służby wojewody.

Skalę problemu pokazują statystyki. Poniżej liczba złożonych wniosków paszportowych w województwie śląskim 24.02.-10.03.

2019 - 11 466
2020 - 10 449
2021 - 4 025
2022 - 23 352

Punkt w Raciborzu, ul. Batorego 8/2 (budynek Sanepidu)

7.30 – 15.30 pn, wt, cz,
7.30 – 17.30 śr,
7.30 – 13.30 pt

tel. (32) 41-47-047