Jak stworzyć kartę produktu, która zwiększy sprzedaż?

Czym jest karta produktu?

Karta produktu to podstrona w sklepie internetowym, która służy do prezentacji produktu. Można powiedzieć, że odgrywa rolę interaktywnej etykiety. Dobrze zaprojektowana może zwiększyć współczynnik konwersji i ma realny wpływ na proces sprzedażowy. Dlatego warto zadbać, aby jak najlepiej odpowiadała na potrzeby klientów.

Co powinna zawierać karta produktu?

• Nazwę produktu
• Zdjęcia lub wideo prezentujące produkt
• Cenę
• Dane techniczne
• Sposób użytkowania
• CTA (call to action) np. Dodaj do koszyka
• Opis produktu zoptymalizowany pod SEO
• Informację o dostępności produktu
• Informację o kosztach, sposobach i czasie dostawy
• Opinie o produkcie
• Opcję „dodaj do ulubionych” lub „dodaj do przechowalni”
• Breadcrumbs (nawigację okruszkową), czyli informację o tym, w jakim miejscu na stronie znajduje się klient.

Projekt karty produktu – przykłady

Projekt karty produktu będzie uzależniony m.in. od branży, w której działasz. Inaczej będzie wyglądała podstrona w sklepie internetowym sprzedającym odzież, buty, torebki i dodatki, a inaczej w sklepie specjalizującym się w sprzedaży sprzętu komputerowego i drobnej elektroniki. W pierwszym przypadku należy szczególnie zadbać o odpowiednią prezentację produktu, czyli zestawienie z innymi produktami (warto zamieścić do nich odnośniki, aby klient z łatwością mógł skompletować całą stylizację). Oprócz zdjęć produktu warto dodać zdjęcia na modelu, które jeszcze mocniej wpłyną na zmysł wzroku i sprawią, że klientowi dużo łatwiej będzie podjąć decyzję o zakupie. W przypadku odzieży istotną rolę odgrywa także tabela rozmiarów. Nie może także zabraknąć informacji o składzie, czyli rodzaju materiałów wykorzystanych do produkcji ubrań.

Jak powinien wyglądać projekt karty produktowej w przypadku sklepu z elektroniką? Choć oczywiście nie możemy zapomnieć o zdjęciach produktu, najsilniejszy akcent należy położyć na dane techniczne. Jeżeli w naszym sklepie znajdują się produkty z wyższej półki cenowej, warto zamieścić informację o możliwości rozłożenia zakupu na raty, a jeżeli sprzedajemy asortyment wielkogabarytowy także o możliwościach transportu i opcji wniesienia oraz montażu.

Skąd czerpać wiedzę o tym, jak zaprojektować kartę produktu?

Projektowanie karty produktu to zadanie dla specjalistów zajmujących się UX. To osoby, które posiadają odpowiednią wiedzę, podpartą badaniami, dotyczącą zachowania użytkowników na stronach internetowych. Więcej informacji o tym, jak stworzyć idealną kartę produktową do swojego sklepu możesz zdobyć np. na kursie UX Upgrade. W trakcie szkolenia poznasz podstawowe pojęcia związane z projektowaniem zorientowanym na użytkownika i nauczysz się korzystać z narzędzi analitycznych.