Elvira Gavrilova: mówimy udany biznes - mamy na myśli systematyczne podejście

Ze wszystkich startupów tylko 1% „szybko rośnie”. Obiecujący pomysł, wystarczający kapitał początkowy i produkcja doskonałego produktu nie gwarantują trwałości biznesu. Dlaczego tak się dzieje? Elvira Gavrilova, ekspert ds. biznesu, nie tylko zna odpowiedź na to pytanie, ale także oferuje skuteczny przepis na to, jak uniknąć takiego losu i osiągnąć dobrobyt dla Państwa firmy. „Błąd większości przedsiębiorców polega na tym, że w ich umysłach „ Ja produkuję ”jest na szalach wyżej, niż „Ja sprzedaję ”. To jest droga do bankructwa. Nie zdają sobie sprawy, że sprzedaży są tak samo ważne, a dziś jest to możliwe bardziej ważne, niż produkcja. Proponuję systematyczne podejście, które równoważy szale. Jak pokazuje praktyka, jest ono jedynym prawdziwym podejściem”- mówi Elvira Gavrilova, marketerka, technolog PR, współwłaściciel i CEO ds. europejskich międzynarodowej firmy reklamowej Amillidius.

Elvira Gavrilova: o znaczeniu i zasadach systematycznego podejścia do biznesu

• Dlaczego są tak ważne sprzedaży?

Elvira Gavrilova:

Każdy biznes opiera się na dwóch filarach — produkcji towarów lub usług oraz sprzedaży towarów lub usług. Przez sprzedaż rozumiem nie zwykłą sprzedaż „sprzedawca-nabywca”, ale system sprzedaży. Większość przedsiębiorców błędnie interpretuje istotę biznesu - inwestuje znacznie więcej energii i zasobów finansowych w produkcję, niż w sprzedaż. Tacy przedstawiciele biznesu wchodzą do 95% osób, które kończą prowadzenie działalności biznesowej w ciągu pierwszych pięciu lat. Przecież główny cel firmy — zysk, jest nieosiągalny bez efektywnej sprzedaży.

Co się często zdarza. Zapytajcie osobę: „Czym się zajmujesz?”, A ona z dumą odpowie: „Prowadzę biznes! Produkuję napoje. ” A rok później na pytanie „Dlaczego zamknąłeś?”, przygnębiony odpowie: „Sprzedawaliśmy się źle”. Ale jego soki możliwie były lepsze od konkurentów. Podszedł jednak do prowadzenia swojej działalności biznesowej niesystematycznie: udało mu się naprawić produkcję, ale nie był w stanie zarządzać łańcuchem procesów oraz komponentów powiązanych ze sprzedażą.

Weźmy, na przykład, biznes budowlany. Dwie firmy budują nowoczesne budynki przy użyciu innowacyjnych technologii oraz materiałów o wysokiej jakości , przyciągając wykwalifikowanych architektów i budowniczych. Ale w końcu jedna zamraża budowy i bankrutuje, a druga kwitnie. Jaka jest przyczyna? Różny stosunek do sprzedaży. Zbankrutowana firma stawiała na pierwszym miejscu produkcję — budownictwo i nie podchodziła do sprzedaży z taką samą dokładnością. Konkurenci traktowali produkcję i sprzedaż równie odpowiedzialnie. I to była ich niewątpliwa zaleta.

Wszystko to dotyczy sfery usług. Salon urody może znajdować się w centrum miasta, przyciągnąć najlepszych specjalistów i kupić nowoczesny sprzęt. Ale bez odpowiednich starań, niezbędnych dla tego, żeby sprzedać swoje usługi, nie przetrwa on długo. Eleganckie lokale i międzynarodowe dyplomy mistrzowskie nie pomogą — klienci nie przyjdą w odpowiedniej ilości, a pozostałe istniejące ostatecznie pójdą do konkurentów, którym udało się kompetentnie sprzedać siebie bez dogodnej lokalizacji lub naprawy projektowej.

Oczywiście, firma Państwa może mieć nawet cały dział sprzedaży oraz dział marketingu. Jednak ich obecność jeszcze nie gwarantuje zysku, jeżeli właściciel firmy nieprawidłowo ustalił priorytety i nie kontrolował cały system sprzedaży tak dokładnie, jak system produkcji. Okazuje się więc, że Ci, którzy sami nic nie produkują, ale wiedzą, jak dobrze sprzedawać, często omijają przedsiębiorców w zarobkach. To ci ludzie, którzy kupują twój stary produkt po niskiej cenie i z powodzeniem sprzedają dwa, a nawet trzy razy drożej. To jest ten sam produkt. Ale zasadniczo inne podejście do biznesu — sprzedaży systemowe! I nic nie stoi na przeszkodzie, aby opanować i praktykować to podejście każdemu biznesmenowi. Należy pamiętać, że wynikiem produkcji musi być zawsze produkt lub usługa, a jedynie wynikiem sprzedaży są pieniądze — zysk. Oznacza to, że odnoszący sukcesy biznes — to równy podział wysiłków w zakresach produkcji i sprzedaży. Na przykład, firma Apple w ogóle nie produkuje znacznej części komponentów do swoich gadżetów, ale kupuje je od Samsunga, który bezbłędnie prowadzi produkcję. Ale dobrze zorganizowany system sprzedaży pozwala Apple sprzedawać swoje towary o 30% droższe, niż towary Samsunga. Większa uwaga do spraw produkcji nie pomaga Samsung'owi wygrywać w tej konkurencji. Właściwe podejście firmy „Apple” do produkcji i sprzedaży na wszystkich etapach pomaga jej stać absolutnym liderem. 

• Co proponuje systematyczne podejście do rozwoju biznesu? 

Elvira Gavrilova: 

Zarówno produkcja, jak i sprzedaż obejmują wiele składników. Lokalizacja, wyposażenie, surowce lub komponenty, kadra - wszystko to jest równoważne przy organizowaniu produkcji w celu stworzenia produktu o wysokiej jakości. W małym ciasnym pomieszczeniu bez wentylacji nie potraficie zorganizować produkcję chemii gospodarczej nawet z najlepszymi surowcami, z najlepszymi specjalistami. Przestronny warsztat i super nowoczesne obrabiarki z numerycznym programowanym sterowaniem nie gwarantują wydania produktu o wysokiej jakości, jeżeli pracują z nimi amatorzy. 

W sprzedaży obowiązuje ta sama zasada. Głównymi składnikami tego procesu są: sprzedająca marka, linia produktów, sposoby przyciągania klientów, miejsca sprzedaży oraz profesjonalne sprzedawcy produktu. I każdy z tych obszarów powinien rozwijać się jednakowo. Wasze przedsiębiorstwo może wyprodukować idealny produkt spełniający potrzeby rynku, a profesjonaliści mogą pracować w dziale sprzedaży. Ale jeżeli w tym samym czasie Wasza marka jest nieznana lub, co jest gorzej, w sieci pojawia się negatywna informacja o niej — produkt nie będzie poszukiwany i nie zobaczycie żadnego zysku. Lub, na przykład, marka ma dobrą reputację, produkt cieszy jakością, a reklama przyciąga klientów. Ale wciąż nie ma zysku z powodu złych działań sprzedawców. Wszystko to można poprawić, jeżeli równomiernie rozwinąć każde ze składników sprzedaż. Ta zasada jest podstawą działalności firmy Amillidius. W praktyce udowadniamy, że systematyczne podejście do budowania biznesu jest podstawą sukcesu bądź jakiej firmy. 

Elvira Gavrilova: Amillidius — technologia zarządzania przedsiębiorstwem w dziele 

• Jaka jest podstawowa różnica między waszą firmą a innymi? 

Elvira Gavrilova:

Od samego początku Amillidius decydujące znaczenie miała nasza misja społeczna. Ona polegała na tym, żeby pomóc jak największej liczbie przedsiębiorców odnieść sukces. To z kolei zmniejszy statystyki upadłości i poprawi sytuację ekonomiczną w każdym kraju, w którym prowadzimy naszą działalność. W tym celu prowadzimy bezpłatne seminaria we wszystkich biurach firmy w różnych krajach świata. Na nich doświadczeni praktycy marketingu przedstawiają wszystkim podstawy systematycznego podejścia do zarządzania przedsiębiorstwem, które chroni przedsiębiorców przed błędami i stratami kapitałowymi. Na seminariach przedsiębiorcy z doświadczeniem i osoby dopiero rozpoczynające własną działalność biznesową zapoznają się z nowoczesnymi skutecznymi narzędziami marketingowymi, które pomogą im rozwinąć biznes.Zajęcia prowadzone są zgodnie z programem Amilliader - systemem autorskim naszej firmy, skuteczność którego potwierdza wieloletnie doświadczenie.

• Pani zajmuje się nie tylko marketingiem. Co jeszcze wchodzi w zakres działalności Pani?

Elvira Gavrilova:

Tak, moja działalność nie ogranicza się wyłącznie marketingiem. Ważną częścią jest inwestowanie. Ze względu na specyfikę mojej pracy, często muszę jeździć do różnych krajów, spotykać się z przedstawicielami średnich i dużych firm. Dzięki licznym kontaktom biznesowym, często, jako pierwsza, dowiaduję się o nowych interesujących projektach biznesowych na całym świecie, które przyciągają inwestorów. Moje doświadczenie pozwala mi samodzielnie oceniać ich perspektywy i inwestować pieniądze, a także polecać je moim partnerom biznesowym i znajomym. Osobiście kontroluję wiele z tych projektów. Dzisiaj gospodarka jest wyjątkowo niestabilna, dlatego wolę projekty inwestycyjne i start-upy o minimalnym ryzyku, niezależnie od kierunku działalności. Uważam, że inwestowanie wraz z rozwojem własnego biznesu jest doskonałą okazją do dywersyfikacji dochodów, czego nie należy lekceważyć w nowoczesnych realiach.

• Jakie korzyści otrzymuje firma ze współpracy z Amillidius?

Elvira Gavrilova:

Realizując naszą misję, pomagamy firmom uniknąć strat finansowych od wielu lat. Opracowaliśmy własny algorytm, który pozwala nam osiągać doskonałe wyniki w każdym biznesie we wszystkich obszarach: od sklepów odzieżowych i obuwniczych do przemysłu lotniczego, od kawiarni i restauracji do usług transportu ładunków. Nasza metoda pokazała swoją skuteczność w praktyce, ona zawsze prowadzi do głównego celu — rozwoju biznesu naszych klientów.