Najnowsze wiadomości

Aktualności25 marca 202001:19

UOKiK udostępnił pakiet porad dla konsumentów wz. z koronawirusem

0

Reklama

Region:

Pakiet porad dotyczących problemów dot. m.in. z usług turystycznych, transportowych czy finansowych, jakie mogą napotkać konsumenci w związku z epidemią koronawirusa przygotował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - podał Urząd w komunikacie.

Powodem zamieszczenia porad jest zwiększona liczba skarg i pytań od konsumentów dotyczących przede wszystkich odwołanych wyjazdów i zawyżonych cen w sklepach wpływających do Urzędu, a także do Europejskiego Centrum Konsumenckiego i na infolinię konsumencką.

Według prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego specjalnie przygotowane informacje mają pomóc konsumentom, "którzy czują się zagubieni w czasie, gdy masowo są odwoływane imprezy i wyjazdy, a ceny niektórych produktów w sklepach tradycyjnych czy internetowych szybują w górę".

"Przygotowaliśmy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania o prawa konsumenckie w tej nadzwyczajnej sytuacji. Zachęcamy do zajrzenia na stronę uokik.gov.pl i skorzystania z pakietu informacji specjalnie przygotowanego przez naszych ekspertów. To wiarygodne i rzetelne źródło wiedzy, będziemy je cały czas uzupełniać o nowe kwestie, które będą się pojawiać w zapytaniach od obywateli" – wskazał Tomasz Chróstny, prezes UOKiK, cytowany w komunikacie.

Porady na stronie Urzędu zostały podzielone na kilka kategorii tematycznych: „Usługi turystyczne”, „Hotele”, „Transport”, „Sprzedaż”, "Usługi finansowe", „Usługi”, „Ochrona konsumentów”. Ma to ułatwić konsumentom dotarcie do treści, które ich najbardziej interesują.

Przykładowo w kategorii „Usługi turystyczne (wycieczki)” zamieszczono np. odpowiedź na pytanie, czy zwrot pieniędzy przysługuje, jeśli wykupiło się wycieczkę zagraniczną, na którą trzeba było dotrzeć we własnym zakresie, imprezy nie odwołano, ale dojazd jest niemożliwy z powodu zawieszenia lotów. Z kolei w kategorii „Transport” znalazły się np. informacje, co robić w przypadku odwołania lotu przez przewoźnika, a w kategorii „Hotele” – porady, na jakie przepisy się powołać, aby bezpłatnie anulować rezerwację noclegu.

Porady zamieszczono pod adresem uokik.gov.pl/koronawirus

Autor: Małgorzata Werner-Woś/PAP, [email protected]

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszraciborz.pl w Google News.

Reklama

Tagi:konsument handel sprzedaż ceny towary sklepy

Komentarze (0)

Aby dodać komentarz musisz być zalogowany

Reklama

Najczęściej czytane artykuły

Aktualności6 grudnia 202501:32

Nowa odsłona Jarmarku Świątecznego w Raciborzu - choinka rozbłysła wśród platanów [FOTO i WIDEO]

55

fot. J. Ptak, M. Kościelniak

Aktualności7 grudnia 202509:27

Wieczór na raciborskim jarmarku: muzyka, świąteczne zakupy i spacer po rynku

3

Jan Ptak

Reklama

Aktualności6 grudnia 202522:55

Zamkowa parada świętego Mikołaja przyciągnęła tłumy [FOTO i WIDEO]

0

fot. Zamek Piastowski, Robert Ambroziewicz

Aktualności7 grudnia 202514:36

W tych miejscach nie będzie prądu [HARMONOGRAM WYŁĄCZEŃ]

0

red.

Aktualności6 grudnia 202513:17

Procesja konna do Mikołaszka – żywa tradycja Krzanowic [FOTO i WIDEO]

0

Krzanowice:

Kiedyś procesja z kościoła pw. św. Wacława do kościółka pw. św. Mikołaja (Mikołaszka jak mawiają miejscowi) ruszała wczesnym rankiem. Dziś wyrusza przed południem, by więcej osób mogło wziąć udział w pielęgnowanej do dziś tradycji, a także uczestniczyć we Mszy św.

red.

Reklama

Aktualności7 grudnia 202522:14

Bajkowy Zamek 2025. TOBY przyciągnął tłumy mieszkańców powiatu

0

red.

Aktualności6 grudnia 202513:42

Nowoczesna ścianka wspinaczkowa otwarta w Kornowacu

0

źródło: UG Kornowac

Reklama

Aktualności6 grudnia 202501:51

Kiermasz świąteczny w SP 15. Rękodzieło, gastronomia i występy uczniów [FOTO i WIDEO]

0

Racibórz:

W Szkole Podstawowej nr 15 w Raciborzu odbył się 5 grudnia kiermasz świąteczny, który połączył prezentację rękodzieła, ofertę gastronomiczną oraz występy artystyczne uczniów.

Jan Ptak

Aktualności6 grudnia 202513:25

Jasełka i kiermasz na Płoni

0

mat. nadesłany

Aktualności7 grudnia 202521:37

Kiermasz Bożonarodzeniowy w baśniowej scenerii tworkowskiego zamku z rekordową frekwencją

0

Th

Reklama

Sport7 grudnia 202514:00

Bieg Mikołajkowy z Justyną Święty-Ersetic

0

red.

Aktualności7 grudnia 202509:34

XII Mikołajkowe Zawody Pływackie i jarmark w ZSOMS [FOTO i WIDEO]

0

Racibórz:

6 grudnia 2025 r. na pływalni ZSOMS odbyły się XII Mikołajkowe Zawody Pływackie. Jedyna taka impreza w regionie zgromadziła blisko 400 młodych pływaków, a na trybunach – najwierniejszych kibiców.

M. Kościelniak

Reklama

Sport6 grudnia 202523:59

Mikołajkowe zmagania najmłodszych. Turniej pełen emocji i sportowej radości [FOTO]

0

Racibórz:

Hala Ośrodka Sportu i Rekreacji przy ulicy Łąkowej w Raciborzu w sobotę, 6 grudnia, wypełniła się gwarą, dziecięcą energią i sportową rywalizacją. Wszystko za sprawą mikołajkowego turnieju piłkarskiego, który zorganizował MKS Unia Racibórz w ramach cyklu Winter Futsal Cup. W wydarzeniu uczestniczyli młodzi adepci piłki nożnej, którzy tym razem nie tylko rywalizowali na parkiecie, ale przede wszystkim celebrowali radość ze wspólnej gry.

(greh), fot. Oskar Tomeczek, (greh)

Aktualności7 grudnia 202509:57

Magia hiszpańskiej piosenki w starym zamku – świąteczna podróż na Półwysep Iberyjski [ZAPOWIEDŹ]

0

red.

Aktualności6 grudnia 202510:00

Repertuar Kina Bałtyk w Raciborzu na najbliższe dni

0

red.

Reklama

Aktualności6 grudnia 202510:53

Wieczór francuski na Zamku Piastowskim. Przed nami muzyczna podróż do Hiszpanii [FOTO i WIDEO]

0

Racibórz:

5 grudnia na Zamku Piastowskim odbył się wyjątkowy wieczór w klimacie francuskiej muzyki i opowieści, przygotowany we współpracy z Powiatem Raciborskim. 12 grudnia muzyczna, świąteczna podróż do Hiszpanii.

Zamek Piastowski, fot. D. Kruty

Kultura i edukacja6 grudnia 202501:57

Spotkanie o wojnach napoleońskich w Raciborzu. Historyczna opowieść o wydarzeniach na Śląsku

0

fot. M. Kościelniak/Muzeum w Raciborzu

Reklama

Sport7 grudnia 202523:19

Sportowe podsumowanie weekendu [FOTO z HLPN]

0

Racibórz:

Wiele sportowych emocji czekało na kibiców w trakcie minionego weekendu. Grali piłkarze halowi, siatkarze z Raciborza, ich koleżanki po fachu z Krzanowic, koszykarki RKK AZS Racibórz oraz piłkarki ręczne pietrowickiego Startu. Sprawdź, jak poradziły sobie poszczególne zespoły. W galerii zdjęcia z niedzielnych meczów Halowej Ligi Piłki Nożnej.

(greh)

Aktualności7 grudnia 202509:22

Święty Mikołaj przyjechał do Nędzy wozem strażackim

0

Oskar Tomeczek

Sport7 grudnia 202509:45

Cztery złote medale dla Bartula Fight Club w Polskiej Lidze Kickboxingu

0

red.

Reklama

Sport6 grudnia 202503:03

Siatkarski dreszczowiec w Raciborzu. Pierwsza faza sezonu zakończona awansem do najlepszej ósemki [FOTO i WIDEO]

0

Racibórz:

Klub Siatkarski Racibórz zakończył pierwszą część sezonu 2025/2026 I ligi śląskiej mężczyzn zgodnie z założeniami. Zespół prowadzony przez Marcina Polowczyka przypieczętował awans do fazy gry o miejsca 1–8 po emocjonującym i nieprzewidywalnym meczu przeciwko Volley Concept Katowice.

(greh)

Aktualności7 grudnia 202522:47

Franciszek Borysowicz – benefis i muzyczna podróż przez dekady

0

Jan Ptak

Reklama

Aktualności8 grudnia 202508:37

Zagrożenie powodzią raz na 10 lat! Wody Polskie chcą wykupić i wyburzyć domy w Chałupkach

0

red.

Aktualności7 grudnia 202522:34

Nie saniami, a powozem zajechał Mikołaj do Borucina

0

Tomasz Hetman (Th)

Aktualności6 grudnia 202510:06

Pula darmowych kodów dostępu na Empik Go od dziś w bibliotece

0

MiPBP

Reklama

Sport7 grudnia 202518:04

Koszykówka: Proste błędy i nieskuteczność pogrążyły RKK [FOTO i WIDEO]

0

Racibórz:

W niedzielne popołudnie, 7 grudnia w hali Ośrodka Sportu i Rekreacji w Raciborzu rozegrano spotkanie VI kolejki II ligi kobiet. Zespół RKK AZS Racibórz prowadzony przez Marcina Parzonkę podejmował drużynę MKS MOS AZS UŚ Katowice, czyli rywala plasującego się wyżej w ligowej tabeli i dysponującego większym doświadczeniem na tym poziomie rozgrywkowym.

(greh)

Aktualności8 grudnia 202509:03