Wymieńcie w końcu ten bankomat!

Od lutego siedzibę pododdziału banku PKO BP przeniesiono z budynku w narożu Mickiewicza-Rynek do nowoczesnego budynku przy Mickiewicza. Jak się szybko okazało zmiana adresu wiązała się z redukcją bankomatów. – Kiedyś nie było problemu z pobraniem gotówki, na rynku były dwa bankomaty. A teraz jest jeden, tyle że ciągle zepsuty – skarży się pan Tomasz. – Idą święta, a my nawet pieniędzy nie może podjąć – dodaje.

Kiedy klienci zgłaszają usterkę pracownikom banku, ci rozkładając ręce mówią, że jedyne co mogą zrobić, to powiadomić firmę zajmującą się naprawą tego sprzętu. Ta, jak się okazuje, za często do Raciborza nie zagląda. – Nie zdarzyło się jeszcze, żeby ten bankomat był czynny cały tydzień. Przeważnie nie działa od piątku do poniedziałku. Czyli cały weekend jesteśmy bez gotówki – zapewnia mężczyzna.

Wraz z każdym nowym tygodniem, już przed otwarciem, przy placówce ustawiają się kolejki rozwścieczonych ludzi, którzy, tak jak nasz czytelnik, spędzili weekend bez kasy. – Kiedy tylko otworzą bank, w środku rozgrywają się dantejskie sceny. Rozgoryczeni ludzi proszą o podłączenie bankomatów w dawnym miejscu i naprawę tego nowego – relacjonuje klient banku.

Anna Broczyńska, pracownik PKO BP przy Mickiewicza, zapewnia, że usterki na bieżąco zgłaszane są firmie zajmującej się naprawą tego sprzętu. – Zdajemy sobie sprawę z rozgoryczenia naszych klientów. Naprawdę robimy co możemy. Niestety mamy wynajętą firmę, która zajmuje się wszelkimi usterkami. Musimy czekać na fachowców. Obiecali, że jutro go naprawią – tłumaczy Anna Broczyńska.

Kobieta dodała również, że bankomaty ich banku znajdują się jeszcze przy ul. Książęcej, Pracy i od niedawna przy Ocickiej. – Tamte na pewno działają i zawsze można z nich podjąć pieniądze – zaznacza. Jednak dla wielu klientów iść na drugi koniec miasta to ogromny problem.

(k)