Posłanka Dutkiewicz pyta o sens zmian w przychodniach na Gamowskiej

- Podczas swej pracy w ramach członkostwa w Radzie Społecznej Szpitala Rejonowego w Raciborzu pytałam na jednym z ostatnich posiedzeń tejże Rady o merytoryczne przesłanki zmian organizacyjnych projektowanych przez dyrekcję lecznicy, a dotyczących zespołu specjalistycznych przychodni przyszpitalnych. Przedstawiony członkom Rady plan zakładał bowiem powołanie w miejsce tzw. pielęgniarki koordynującej – kierownika, którego kompetencje i działania miałyby bezpośrednio wpłynąć na usprawnienie pracy poradni specjalistycznych przy szpitalu na Gamowskiej. Ani jednak analogiczny do dotychczasowej funkcji pielęgniarki koordynującej zakres obowiązków dla nowego stanowiska, ani brak jednoznacznej wizji, czy miałby to być lekarz czy inna osoba medycznej kadry pomocniczej, ani też pomysł przerzucenia na nowozatrudnioną osobę oczekiwania co do rozwiązań umożliwiających zmiany nie dały w mojej opinii jasnych gwarancji uzyskania pożądanych skutków tychże. Temat ten był również przedmiotem dyskusji podczas jednego z ostatnich posiedzeń Komisji Zdrowia, Polityki Społecznej i Bezpieczeństwa Rady Powiatu Raciborskiego prowadzonych przeze mnie w roli Przewodniczącej. I tutaj pojawił się szereg pytań i wątpliwości ze strony radnych. Zdecydowałam zatem powrócić do tematu występując do Starosty Raciborskiego, Pana Grzegorza Swobody z prośbą o udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące bieżącego funkcjonowania i planowanych/wdrażanych zmian w obrębie zespołu specjalistycznych poradni w raciborskim szpitalu, uznając, że to kwestia, która jest niezwykle istotna z perspektywy wszystkich pacjentów, którzy każdego dnia korzystają z poradni w naszej lecznicy - informuje posłanka w reakcji na nasz artykuł. Poniżej treść pisma skierowanego do starosty Grzegorza Swobody.

Racibórz, dnia 22.07.2019r.
Katarzyna Dutkiewicz KD-I/02/2019

Szanowny Pan
Grzegorz Swoboda
Starosta Raciborski

Działając na podstawie ustawy o wykonywaniu mandatu posła i senatora zwracam się do Pana Starosty w następującej kwestii:

Podczas swej pracy w ramach członkostwa w Radzie Społecznej Szpitala Rejonowego w Raciborzu pytałam na jednym z ostatnich posiedzeń Rady o merytoryczne przesłanki zmian organizacyjnych projektowanych przez dyrekcję lecznicy, a dotyczących zespołu specjalistycznych przychodni przyszpitalnych. Przedstawiony członkom Rady plan zakładał bowiem powołanie w miejsce tzw. pielęgniarki koordynującej – kierownika, którego kompetencje i działania miałyby bezpośrednio wpłynąć na usprawnienie pracy poradni specjalistycznych przy szpitalu na Gamowskiej. Ani jednak analogiczny do dotychczasowej funkcji pielęgniarki koordynującej zakres obowiązków dla nowego stanowiska, ani brak jednoznacznej wizji, czy miałby to być lekarz czy inna osoba medycznej kadry pomocniczej, ani też pomysł przerzucenia na nowozatrudnioną osobę oczekiwania co do rozwiązań umożliwiających zmiany nie dały w mojej opinii jasnych gwarancji uzyskania pożądanych skutków tychże. Temat ten był również przedmiotem dyskusji podczas jednego z ostatnich posiedzeń Komisji Zdrowia, Polityki Społecznej i Bezpieczeństwa Rady Powiatu Raciborskiego prowadzonych przeze mnie w roli Przewodniczącej. I tutaj pojawił się szereg pytań i wątpliwości ze strony radnych. Nawiązując do dyskutowanych kwestii bardzo proszę o wyjaśnienia:

1. Jakie względy merytoryczne przemawiają za zmianami organizacyjnymi w nakreślonym wyżej kształcie?
2. Czy i jakie postulaty mające na celu sprawniejszą obsługę pacjentów przychodni były realizowane przez dyrekcję w ramach dotychczasowego schematu koordynacji zespołem poradni na przestrzeni ostatnich lat?
3. Ile osób zatrudnionych jest aktualnie do obsługi zespołu poradni?
4. Dlaczego w niektórych poradniach wciąż nie funkcjonuje system wizyt pacjentów na określone z góry, wskazane przy rejestracji godziny, a przyjęcia realizowane są wg kolejności przyjścia - pacjent ma czekać na lekarza czy lekarz na pacjenta?
5. Jaki będzie dla szpitala skutek finansowy zatrudnienia osoby na stanowisko Kierownika Zespołu Poradni Specjalistycznych?
6. W jakie instrumenty zostanie wyposażona osoba obejmująca stanowisko Kierownika Zespołu Poradni Specjalistycznych, by móc w sposób realny usprawnić pracę zespołu poradni i dlaczego analogicznych rozwiązań nie wdrożono dotychczas, w aktualnym schemacie organizacyjnym?
7. Czy kiedykolwiek rozważano uruchomienie w lecznicy Punktu Obsługi Pacjenta, który wychodziłby naprzeciw potrzebom pacjentów udzielając informacji m.in. o tym, gdzie leżą pacjenci, gdzie szukać opiekujących się nimi lekarzy, jak długo czeka się na wizytę u specjalistów, jakie dokumenty należy skompletować szukając pomocy medycznej w określonej części lecznicy, z kim i w jaki sposób można się kontaktować po południu lub wieczorem, jak i u kogo można się odwołać lub skarżyć, jakie są możliwości i terminy wykonywania badań, terminy dni otwartych czy badań profilaktycznych, wykonuje kserokopie dokumentacji medycznej, pomaga zwłaszcza osobom starszym w wypełnianiu druków itp. Taki niezależny punkt z osobną obsługą, znajdujący się w widocznym miejscu po wejściu do szpitala jawi się jako rozwiązanie mające faktyczny realny wpływ na wsparcie pacjentów odciążając i usprawniając rejestrację zespołu przychodni, a w części także izbę przyjęć.

Dyrektor szpitala, realizując swe zapowiedzi zmian w poradniach szpitalnych, 12 czerwca tego roku ogłosił nabór ofert na stanowisko: Kierownika Zespołu Poradni Specjalistycznych. W związku z realizacją nowych założeń organizacyjnych, których pokłosiem jest przedmiotowy nabór bardzo proszę również o odpowiedź:

1. Czy i jakie są rozstrzygnięcia naboru na wskazane wyżej stanowisko? Proszę o udostępnienie regulaminu naboru.
2. Kto powołany został w skład komisji rozstrzygającej nabór?
3. Czy organ prowadzący Szpital Rejonowy w Raciborzu – Starostwo Powiatowe w Raciborzu – poinformowany został w wymaganym przepisami terminie o przebiegu i wynikach naboru?

Wszystkim nam zależy nade wszystko na satysfakcji pacjentów raciborskiego szpitala i na zapewnieniu im jak najsprawniejszej pomocy medycznej. Stąd najistotniejsze, by w poruszonych wyżej kwestiach nie wzbudzała żadnych wątpliwości skuteczność i zasadność projektowanych rozwiązań, odpowiednio przygotowanych, transparentnych i opartych wyłącznie o względy merytoryczne. Proszę o odpowiedź w trybie ustawy o wykonywaniu mandatu posła i senatora.

Z poważaniem -
Katarzyna Dutkiewicz
Poseł na Sejm RP