Klima, bufet i darmowy prawnik

Badanie poziomu zadowolenia klientów starostwa przeprowadzili studenci Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Raciborzu. Dziś na sesji omówiła je prorektor dr Teresa Jemczura. Poinformowała, że zastrzeżeń do pracy urzędników nie ma, ale kiedy mieszkańców zapytano, jakie chcieliby usprawnienia, pojawiła się długa lista propozycji. Oto one:

1. winda w budynku A (dawny klasztor sercanek)

2. większa dostępność formularzy na stronie internetowej starostwa wraz z omówieniem sposobu korzystania (63 proc. ankietowanych przyznało jednak, że nie korzysta ze strony www starostwa)

3. wytyczenie ścieżek komunikacyjnych przy pl. Okrzei, tak by łatwo orientować się w usytuowaniu wydziałów

4. godziny urzędowania w piątek do 19.00, przynajmniej jedna sobota w miesiącu pracująca bądź dyżury

5. otwarcie bufetu

6. udostępnienie komputera z dostępem do internetu

7. kasy w każdym wydziale

8. klimatyzacja pomieszczeń

9. darmowe porady prawne

10. światełka sygnalizujące przy pokojach urzędników

11. więcej miejsc parkingowych.

Pojawił się też postulat, by zatrudnić więcej urzędników.

(w)