Olga Suchodolska: Chcę, by Bricomarché w Raciborzu było realnym partnerem dla mieszkańców

Od 11 lutego mieszkańcy Raciborza mogą robić zakupy w pani sklepie. Czy można już zauważyć pierwsze trendy zakupowe wśród klientów?

Olga Suchodolska, właścicielka Bricomarché w Raciborzu: Trudno jeszcze o dokładne analizy, ale od samego początku ogromnym zainteresowaniem cieszy się oferta opału, głównie ze względu na dobre ceny oraz dostępność. Klienci doceniają też szeroki wybór artykułów do domu i ogrodu w konkurencyjnych cenach. Cieszy nas, że mieszkańcy doceniają nasz bogaty asortyment.

Co konkretnie Klienci znajdą w ofercie?

Oferujemy szeroki wybór produktów do budowy, remontu i dekoracji domu. Nasza oferta obejmuje m.in. materiały budowlane, elektronarzędzia, artykuły elektryczne i hydrauliczne, armaturę sanitarną, chemię budowlaną oraz farby. Mamy także rozbudowany dział poświęcony pielęgnacji ogrodu z nawozami, kwiatami i sprzętem ogrodniczym, a także artykuły wyposażenia wnętrz i produkty sezonowe, takie jak opał czy choinki.

Na jakie dodatkowe usługi mogą liczyć klienci odwiedzający Pani market?

Oferujemy szeroki wachlarz usług: dostawę zakupów pod wskazany adres, usługę HDS dla ciężkich produktów, cięcie drewna i materiałów na wymiar, doradztwo oraz sprzedaż ratalną. Na ten moment nie planujemy rozszerzać tej listy, bo obecna oferta w pełni zaspokaja potrzeby klientów.

Dlaczego zdecydowała się Pani na otwarcie biznesu właśnie w Raciborzu?

Dostrzegłam duży potencjał lokalnego rynku i zapotrzebowanie na dobrze zaopatrzony market. Racibórz i okolice dynamicznie się rozwijają, powstaje wiele nowych domów, a część z tych już powstałych jest remontowana. Doszłam do wniosku, że to doskonałe miejsce na inwestycję, która połączy handel z realnym wsparciem mieszkańców w ich planach budowlanych.

Relacjonowaliśmy otwarcie Bricomarché w Raciborzu, czytaj: Bricomarché rozszerza sieć o Racibórz. Dziś otwarto sklep przy Opawskiej

Ilu pracowników tworzy obecnie zespół Bricomarché w Raciborzu?

Obecnie zatrudniamy 23 osoby. To solidny zespół, składający się ze sprzedawców, kasjerów, pracowników działu magazynowego oraz operatora wprowadzania danych. Wraz z rozwojem sklepu nie wykluczamy utworzenia w przyszłości kolejnych stanowisk pracy.

Jak ocenia Pani przyszłość handlu w branży DIY w mniejszych miejscowościach?

Widzę ją jako perspektywiczną, zwłaszcza jeśli konsekwentnie będziemy dopasowywać ofertę do lokalnych potrzeb i realiów cenowych. W mniejszych miastach klienci nadal bardzo cenią bezpośredni kontakt, szybkie zakupy i fachową poradę na miejscu. Dlatego dużą rolę odgrywa uważne wsłuchiwanie się w potrzeby lokalnej społeczności, profesjonalne doradztwo oraz utrzymywanie szerokiego i dobrze dobranego asortymentu.

W jaki sposób sklep chce angażować się w życie lokalnej społeczności?

Zależy mi na tym, aby Bricomarché w Raciborzu było nie tylko miejscem zakupów, ale także stabilnym i przyjaznym miejscem pracy dla osób z naszej okolicy. Planujemy angażować się w inicjatywy ekologiczne i ogrodnicze, akcje charytatywne oraz społeczne, a także wspierać lokalne wydarzenia sportowe i rekreacyjne. Ponadto korzystamy z usług lokalnych dostawców, by podkreślać to, jak ważne są dla nas lokalne relacje. Zależy nam na budowaniu długofalowych relacji. 

Dla nas – przedsiębiorców Grupy Muszkieterów – istotne jest wspieranie inicjatyw lokalnych, choćby poprzez działania Fundacji Muszkieterów. Przykładem może być wsparcie jednostek OSP w miejscowościach, w których prowadzimy sklepy, organizacji bezpłatnych kolonii dla potrzebujących dzieci z okolicy, ale też wsparcie miejskich inicjatyw (choćby poprzez stworzenie 140 placów zabaw).

Istotny jest fakt, że dzięki modelowi Grupy Muszkieterów wypracowany w ramach działalności kapitał pozostaje w regionie, co nie tylko wspiera rozwój lokalnej infrastruktury, ale także aktywizuje rynek pracy i umożliwia angażowanie się właścicieli w życie społeczne ich małych ojczyzn.

Jak wygląda Pani typowy dzień pracy w nowo otwartym obiekcie?

Jest on bardzo intensywny i różnorodny. Muszę dbać o wiele aspektów jednocześnie: od zarządzania zespołem, przez kontrolę sprzedaży i kontakty z dostawcami, aż po sprawy księgowe i kadrowe. Te intensywne początki budują solidne podstawy dla przyszłego funkcjonowania sklepu.

Jakie ma Pani plany inwestycyjne na najbliższą przyszłość?

Planujemy zabudowę części magazynowej, co usprawni logistykę i zwiększy dostępność towaru. Ponadto, w trosce o środowisko i obniżenie kosztów, przewidujemy rozbudowę instalacji fotowoltaicznej.
Przez 17 lat pracowała Pani na stanowisku kierowniczym w innym sklepie sieci. Jak to doświadczenie wpływa na Pani obecną rolę Właścicielki?

Praca na kierowniczym stanowisku pozwoliła mi zdobyć wiedzę z zakresu zarządzania zespołem i organizacji sprzedaży. Przejście z roli menedżera do roli przedsiębiorcy było dla mnie naturalnym etapem rozwoju. To była świadoma decyzja oparta na doświadczeniu i gotowości do wzięcia na siebie większej odpowiedzialności.

Pracując w sklepie sieci Bricomarché poznałam model biznesowy Grupy Muszkieterów. Wsparcie ekspertów centrali na każdym etapie współpracy, począwszy od pełnego szkolenia przygotowującego do prowadzenia supermarketu, po otwarcie sklepu, a obecnie stały kontakt z doradcami, z pewnością też nie były bez znaczenia przy podejmowaniu tej życiowej decyzji.

Dlaczego wybrała Pani właśnie franczyzę Bricomarché i Grupę Muszkieterów?

Ten model łączy siłę ogólnopolskiej marki z niezależnością przedsiębiorcy. Grupa Muszkieterów oferuje partnerskie podejście i realny wpływ na funkcjonowanie sklepu. Daje to poczucie bezpieczeństwa i wsparcie dużej, międzynarodowej struktury, pozostawiając jednocześnie przestrzeń do samodzielnego zarządzania.