W starostwie zapłacisz kartą

To zmiana mająca ułatwić życie petentom starostwa, które w ostatnim czasie dość często daje odczuć, że zależy mu na zadowoleniu odwiedzających je osób.

W tym właśnie celu przeprowadzana jest aktualnie ankieta badająca poziom zadowolenia klientów. - Przez najbliższe dwa tygodnie studenci Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Raciborzu przeprowadzają badanie poziomu zadowolenia klienta z usług świadczonych w Starostwie Powiatowym w Raciborzu. Wyniki ankiet pomogą udoskonalić wdrożony w urzędzie system obsługi klientów - wyjaśnia rzecznik starostwa Karolina Kunicka.

- Już wiemy, że wiele uwag dotyczy braku miejsc parkingowych i tego, że siedzibę mamy w dwóch miejscach - mówi starosta Adam Hajduk.

Ankieta przeprowadzana jest przez studentów raciborskiej PWSZ. - Robią to w ramach praktyk, prac studenckich. Wszystko opiera się na współpracy starostwa z uczelnią, my za to pomożemy im w dofinansowaniu pewnych remontów - zapowiada Hajduk.

JaGA