Reklama

Najnowsze wiadomości

Aktualności24 lipca 201409:13

Urzędniku, pamiętaj o dobrych manierach!

Urzędniku, pamiętaj o dobrych manierach! - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Reklama
Racibórz: - Jestem rencistą, mieszkańcem Raciborza, na stałe mieszkam w Polsce, tylko czasowo przebywałem w Niemczech. Ostatnio miałem problem techniczny związany ze służbą zdrowia, mianowicie okazało się, że moja Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego jest nieaktywna. Zgłosiłem problem telefonicznie w Oddziałe NFZ przy Gamowskiej w Raciborzu, zachowanie urzędniczki bardzo nieprzyjemnie mnie zaskoczyło - relacjonuje nasz Czytelnik prosząc o interwencję w tej sprawie.

Nasz Czytelnik poprosił osobę z rodziny, aby poszła po receptę na leki do przychodni. Tam poinformowano go, że jego karta jest nieaktywna. – Zdziwiłem się, bo jestem ubezpieczony. Jestem rencistą, domyśliłem się, że to awaria systemu e-WUŚ, chciałem się jednak dowiedzieć szczegółów i zadzwoniłem do Oddziału NFZ przy raciborskim szpitalu. Zachowanie pani urzędniczki, która rozmawiała ze mną przez telefon, zdenerwowało mnie bardziej niż nieaktywna karta – relacjonuje. 

Jak poinformował nasz Czytelnik, kobieta potraktowała go protekcjonalnie i bez kultury. – Słyszałem po jej głosie, ze to młoda dziewczyna, młodsza o kilkadziesiąt lat. Wiem, że jeśli padł system, to urzędniczki nie są temu winne, chciałem jednak dowiedzieć się, jak wybrnąć z tej sytuacji. Zostałem potraktowany jak gówniarz, a przecież nawet w takiej sprawie urzędniczkę obowiązują dobre maniery – mówi, dodając, że po nieprzyjemnej rozmowie kontaktował się z przedstawicielami NFZ na wyższych szczeblach i z Ministerstwem Zdrowia, zastanawia się również, czy skierować sprawę na drogę sądową. 

- Od lat nie mieliśmy takich skarg, to odosobniony przypadek – mówi Małgorzata Dorosz z Biura Prasowego Oddziału NFZ w Katowicach. – Przepraszam za zachowanie naszego pracownika i zapewniam, że przyjrzymy się tej sprawie - dodała. Jak nas poinformowano każdy kto miałby zażalenia jeśli chodzi o zachowanie pracowników NFZ, może to zgłaszać do Biur Prasowych w danym województwie. W województwie śląskim z rzecznikiem prasowym można się skontaktować pod tym numerem tel. 32 73 51 807.

Autor: KB, sylwia@naszraciborz.pl

Bądź na bieżąco z nowymi wiadomościami. Obserwuj portal naszraciborz.pl w Google News.

Reklama
Reklama

Komentarze (0)

Aby dodać komentarz musisz być zalogowany

Reklama
Reklama

Najczęściej czytane artykuły

Reklama
Aktualności26 marca 202409:45

Wózek widłowy zmiażdżył podudzie pracownika

Wózek widłowy zmiażdżył podudzie pracownika - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. arch. portalu
Aktualności27 marca 202410:26

Zielone Płuca na Ostrogu kontra deweloperka. Tężnia finiszuje a radny mówi o kulisach inwestycji [FOTO LOTNICZE]

Zielone Płuca na Ostrogu kontra deweloperka. Tężnia finiszuje a radny mówi o kulisach inwestycji [FOTO LOTNICZE] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
37
Racibórz:

Zielone Płuca Ostroga to projekt, który w 2021 r. poparło ponad 3,5 tysiąca mieszkańców Raciborza. W kwietniu 2024 r. kończy się pierwszy etap tego projektu. Raciborzanie będą mogli odpocząć przy tężni, która powstaje przy zbiegu ulic Książęcej i Elżbiety.

red.
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności26 marca 202409:36

Jazda na zderzaku zakończona kolizją

Jazda na zderzaku zakończona kolizją - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. arch. portalu
Reklama
Aktualności26 marca 202423:27

Groźne zdarzenie u sąsiadów. Winna sarna

Groźne zdarzenie u sąsiadów. Winna sarna - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
KPP Wodzisław Śl.
Aktualności27 marca 202414:47

Konwencja programowa PiS do powiatu. Pięć konkretów [WIDEO]

Konwencja programowa PiS do powiatu. Pięć konkretów [WIDEO] - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
13
Racibórz:

Poseł Paweł Jabłoński oraz kandydaci PiS do Rady Powiatu Raciborskiego przedstawili dziś, 27.03., na Rynku swoje najważniejsze założenia programowe na kadencję 2024-2029.

red.
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Aktualności26 marca 202422:16

Pamiętaj o konfesjonale. Przedświąteczna spowiedź w raciborskich parafiach

Pamiętaj o konfesjonale. Przedświąteczna spowiedź w raciborskich parafiach - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
Racibórz:

Przygotowania do Świąt Wielkanocnych w wielu domach już na ostatniej prostej. Raciborskie parafie zachęcają w tym czasie do skorzystania z sakramentu pokuty.

opr. J.P.
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama

Partnerzy portalu

Dentica 24
ostrog.net
Szpital Rejonowy w Raciborzu
Spółdzielnia Mieszkaniowa
Ochrona Partner Security
Powiatowy Informator Seniora
PWSZ w Raciborzu
Zajazd Biskupi
Kampka
Nasz Racibórz - Nasza ekologia
Materiały RTK
Fototapeta.shop sklep z tapetami i fototapetami na zamówienie
Aktualności26 marca 202423:13

Raciborskie samorządy dostały wsparcie na drogi dojazdowe do gruntów rolnych

Raciborskie samorządy dostały wsparcie na drogi dojazdowe do gruntów rolnych - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
8
Racibórz:

Wręczono kolejne umowy na budowę i modernizację dróg dojazdowych do gruntów rolnych w naszym regionie. Do gmin z subregionów centralnego i zachodniego trafi łącznie ok. 8 mln zł. Pieniądze otrzymały: Pietrowice Wielkie, Kornowac, Racibórz i Powiat Raciborski.

ŚlUM
Reklama
Sport26 marca 202408:52

Jakubowski i Iwanowski mistrzami Polski w zapasach

Jakubowski i Iwanowski mistrzami Polski w zapasach - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
materiał nadesłany
Aktualności27 marca 202409:42

Kuźnia Raciborska. Niebezpieczna pamiątka po II wojnie światowej

Kuźnia Raciborska. Niebezpieczna pamiątka po II wojnie światowej - Serwis informacyjny z Raciborza - naszraciborz.pl
0
red., fot. FB/OSP Kuźnia Raciborska
Reklama
Reklama

Najnowsze wydania gazety

Nasz Racibórz 22.03.2024
21 marca 202421:40

Nasz Racibórz 22.03.2024

Nasz Racibórz 15.03.2024
14 marca 202421:35

Nasz Racibórz 15.03.2024

Nasz Racibórz 08.03.2024
7 marca 202423:50

Nasz Racibórz 08.03.2024

Nasz Racibórz 01.03.2024
29 lutego 202423:20

Nasz Racibórz 01.03.2024

Zobacz wszystkie
© 2024 Studio Margomedia Sp. z o.o.